Expert Études – Support et Expertise OpenShift (Red Hat)
Contexte
La mission s\'inscrit dans un contexte d\'accroissement d\'activité au sein de l\'équipe Solution Environnements de Développement d\'un grand compte du secteur assurance.
L\'équipe assure les usages et l\'administration fonctionnelle des clusters OpenShift du groupe.
Le besoin porte sur un renfort d\'expertise OpenShift avec une forte expérience en support, couvrant à la fois le support à la production, l\'étude de sujets techniques, le développement/test et l\'accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS.
Rôle et responsabilités principales
Support et analyse de niveau 3 lors d\'incidents, avec possibilité de participation à des cellules de crise
Astreintes ponctuelles de production en dehors des horaires de bureau
Étude de sujets techniques : expérimentation, proposition et mesure de solutions, capitalisation et présentation des résultats
Analyse d\'impacts et maintenances correctives/évolutives sur les pipelines de déploiement
Maintenance de l\'outillage interne et de l\'outillage de templating Kubernetes
Fabrication d\'image (build)
Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS (développeurs, responsables d\'environnement, support middleware)
Travaux d\'intégration de solutions techniques préexistantes (progiciels, solutions du marché) dans l\'écosystème PaaS
Création et mise à jour de la documentation technique socle
Livrables attendus
Analyses et rapports de support (incidents niveau 3)
Résultats d\'études de sujets (expérimentations, mesures, préconisations)
Évolutions/correctifs sur pipelines de déploiement et outillage interne
Documentation technique socle mise à jour