Expert en Assurances à Distance (F/H)

PROFIL

• Vous maîtrisez les outils informatiques.

• Une première expérience est un atout, mais votre motivation et votre capacité à apprendre priment.

• Vous êtes issus du secteur des assurances, de l'immobilier, ou encore du bâtiment ? Alors cette offre est faite pour vous !

• Vous êtes reconnu(e) pour votre bienveillance, votre écoute et votre empathie.

MISSIONS

• Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurance.

• Établir par téléphone ou par visio-conférence les causes et les circonstances du sinistre avec l'assuré.

• Évaluer les dommages et/ou préjudices subis.

• Chiffrer pour estimer le coût de réparation ou remplacement du/des dommage(s).

• Proposer un choix de réparation en fonction des conventions et des procédures des compagnies.

INTÉGRATION ET FORMATION

Vous êtes unique, alors votre intégration sera personnalisée ! En effet, chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre Formatrice référente pour comprendre qui nous sommes, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.

Après l'intégration, les collaborateurs bénéficient, tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que sur les méthodologies de chiffrage, en passant par la relation client.

CONDITIONS

• CDI - 35 heures - Statut Non Cadre

• Poste basé à Saint-Avertin

• Rémunération : à négocier selon profil et expérience et prime variable

• Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport en commun (50%), Adhésion HELLO CSE

• Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous intègrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client.

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Union d’Experts étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Connaissance du secteur du bâtiment ou connaissance du secteur des Assurances.