Expert-e Solution IT PLM / 3DExpérience F/H
À propos de Safran
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ᵉ entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Responsabilités
- En collaboration avec les représentants du métier de l'application et de la tierce maintenance applicative, vous contribuerez à diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs, qu'il s'agisse de questions d'utilisation, d'erreurs logicielles ou d'incidents liés aux interfaces avec d'autres systèmes.
- Vous collaborerez étroitement avec l'équipe de tierce maintenance applicative et l'infogérant pour planifier et coordonner les actions de maintenance préventive et corrective.
- Vous participerez à l'identification et à la résolution des problèmes de performance, en vous assurant que le logiciel fonctionne de manière optimale.
- En collaboration avec le responsable de solution vous participerez au suivi efficace des incidents jusqu'à leur résolution complète.
- Vous aurez ainsi un rôle clé dans l'objectif de garantir un haut niveau de disponibilité de l'application.
Au sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines, vous intégrerez la division Continuité Numérique.
Expert Solution PLM / 3DExperience
- Vous assisterez techniquement le responsable de Solution dans le maintien en conditions opérationnelles de solutions basées sur les outils 3DExperience de Dassault systèmes.
- Vous accompagnerez les utilisateurs de la Direction Industrielle.
Compétences et qualifications
- Avec une formation de niveau Bac+5 type diplôme d'ingénieur ou Master universitaire avec une spécialité en Informatique.
- Compétences avancées en diagnostic et résolution de problèmes techniques complexes, en particulier dans le domaine du PLM et des logiciels 3DExperience de Dassault Systèmes.
- Bagage technique important, des compétences en programmation étant nécessaires pour traiter des demandes de réalisation de scripts spécifiques (C, C++, Java, MQL, TCL, Python, Web services REST).
- Une culture mécanique ou industrielle serait un plus pour appréhender les difficultés et les enjeux business.
- Implication, sens du client, rigueur et esprit d'équipe sont également des qualités indispensables à ce poste.