Expert-e Run Stockage/Sauvegarde F/H - SAFRAN ELECTRONICS & DEFENSE S.A.S FRANCE

Overview

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Lfectif du groupe est réparti sur tous les continents et emploie 100 000 collaborateurs.

Safran Electronics & Defense propose des solutions d'intelligence embarquée destinées à appréhender l'environnement, réduire la charge mentale et garantir une trajectoire fiable, même en situation critique, dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. Le groupe valorise les candidatures de personnes en situation de handicap pour ses opportunités d'emploi.

Descriptif mission

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Electronics & Defense, vous serez rattach-hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation du dpartement Opérations et serez le contact privilégié pour les sujets opérationnels du domaine r e9seau et s e9curit e9. Vous int e9grez une e9quipe op e9rationnelle en pleine transformation. L'objectif de la transformation est de r e9internaliser les op e9rations des infrastructures pour am e9liorer le service et le rapport qualit e9/prix. La r e9internalisation se fera avec d'une part des centres de service internes en Inde et, d'autre part, des centres de service en France. Les e9quipes en France seront en charge des périmètres r e9glementaires et l'interface entre les e9quipes en Inde et en France reste e0 d e9finir pr e9cis e9ment; les e9quipes en Inde et en France auront des niveaux 2 et 3. En tant que team leader et expert N3 du run des domaines techniques Stockage et Sauvegarde vous serez responsable :

• D'intervenir sur escalade d'incident non r e9solu par le niveau 2
• De faire monter en comp e9tence le niveau 2, en le rendant plus autonome par des actes de formation et d'explication
• Selon les besoins d' e9volution du syst e8me, intervenir sur des phases d'intégration, soit en tant que conseil, soit en tant que r e9alisateur
• De r e9diger ou d'améliorer les documents nécessaires e0 l'exploitation des syst e8mes (dossier d'exploitation, fiche d'exploitation)
• D'assurer le fonctionnement optimal des syst e8mes dont vous avez la charge au moyen de plans d'amélioration continue
• D'organiser les campagnes r e9guli e8res de mise e0 jour
• De maintenir un plan de test de restoration et de l'ex e9cuter
• De mener les actions de rem e9diation de cybers e9curit e9
• De r e9aliser l'analyse du capacity planning technique pour anticiper les evolutions
• De piloter votre activit e9 au moyen de KPI que vous d e9finirez avec le Service Delivery Manager
• De v e9rifier que les tickets dans le groupe de support sont bien affect e9s et pris en charge
• De g e9rer l' e9quipe de niveau 2 constitu e9e de 2 personnes, assurer le planning des cong e9s, d e9finir et suivre le plan de formation

Profil et comp e9tences

Formation : Bac +5. Exp e9rience technique de 5 ans minimum sur un poste dans le m eame domaine.

• Connaissance des principaux r f4les ITIL
• Expertise Sauvegarde NetBackup, TSM
• Expertise Stockage PowerStore, IBM DSXXX, SAN Hitachi, Brocade
• R e9sistant-e au stress
• Bon-nne communicant-e
• Rigoureux-se
• Autonome
• Curieux-se des nouvelles technologies, passionn e9-e par la technique

Qu'attendez-vous ? Postulez. Nous vous attendons pour relever de nouveaux d e9fis.