Expert(e) outils, système d'exploitation, réseaux et télécoms H/F

Elle/il assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. Elle/il peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise.

L'expert/l'experte système d'exploitation/réseaux et télécom effectue une veille technologique. Elle/il participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plateformes informatiques.

Activités et tâches principales :

Participation aux études et développement

• Conduire les études pour la définition des systèmes en fonction des besoins. Intervenir dans le choix des fournisseurs.

Soutien auprès des équipes

• Assister et conseiller dans la mise en œuvre des solutions techniques.
• Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de rechange.
• Informer les équipes des évolutions techniques du système.
• Former à l’utilisation des nouveaux systèmes.
• Prendre en charge les incidents majeurs escaladés.

Prospective

• Effectuer la veille technologique.
• Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes.

Mise en place et évolutions

• Être l’interface reconnue des experts des autres domaines.
• Définir les règles de bonne gestion des systèmes d’exploitation / réseau télécom.
• Qualifer les systèmes d'un point de vue technique et fonctionnel.
• Vérifier l’application des normes (sécurité informatique, qualité…)
• Certifier les composants et d’applications développées.

Ouverture externe

• Participer aux colloques, forums, groupes de travail.
• Enseigner et émettre des publications.

Savoir-faire

• Responsable de la définition de la stratégie de déploiement de nouvelles technologies en accord avec le besoin de l’administration.
• Fournir un point de vue expert pour guider l’équipe dirigeante vers des décisions stratégiques.
• Définit les objectifs et la stratégie d’un développement durable des SI.
• Mobiliser une large gamme d’expertises pour mettre en œuvre l’ensemble du processus d’une campagne de test.
• Diriger et est responsable de l’ensemble du processus de gestion des problèmes.
• Mettre en avant la sensibilisation, la formation et l’engagement pour la mise en place d’un développement durable.
• Respecter les normes et les procédures appropriées de contrôle des changements pour maintenir l’intégrité du système.
• Mobiliser des expertises pour influencer, par leurs conseils et assistance, le développement de solutions.
• Adapter le niveau de détail à l’objectif de la documentation et au public ciblé.
• Evaluer les mesures et indicateurs de gestion de la sécurité.
• Evaluer les indicateurs de performance et les processus de gestion de la qualité.
• Comprendre et appliquer les principes de gestion des risques et recherche des solutions informatiques permettant de limiter les risques identifiés.

Savoir-être

• Sens des relations humaines/Aptitude au travail en équipe.
• Faire preuve de déontologie.
• Curiosité intellectuelle.
• Grande réactivité / disponibilité.
• Rigueur / fiabilité.

Connaissance

• Conception de l’architecture.
• Veille technologique.
• Tests.
• Gestion des problèmes.
• Innovation.
• Développement durable.
• Intégration des systèmes.
• Développement d’une stratégie et gestion de la sécurité de l’information.
• Gestion des risques.
• Déploiement de solutions.
• Production de la documentation.
• Développement d’une stratégie et gestion de la qualité informatique.