Expert(e) Médico-Organisationnel h/f
Créé en 2008, MEDIN + prend en charge plus de 6 millions de patients par an sur tout le territoire, et est ainsi le leader de la téléradiologie en France. Il offre à la fois une plateforme technique, un service médico-organisationnel et l’accès à un réseau de plusieurs centaines de médecins, 24h/24h et 7j/7j. Il a progressivement étendu son activité vers d’autres domaines comme la télémédecine, la coordination des soins non programmés et la planification médicale.
Rattachement hiérarchique
Rattaché(e) au Responsable du Département Médico-Organisationnel
Positionnement géographique
France entière
Déplacements très réguliers à prévoir (60/70%)Contexte et environnement
Vous évoluerez au sein d’un environnement dynamique, en lien étroit avec :Les équipes internes : ingénierie, R&D, qualité, commerce
Les établissements de santé partenaires : CHU, cliniques, cabinets d’imagerie, etc.
Les professionnels de santé : médecins, manipulateurs radio, cadres de santé, DSI…Avantages :Véhicule de fonction
RTTMutuelle
Téléphone de fonction
Missions principales1. Accompagnement des établissements de santé
Déploiement et formation des utilisateurs sur les solutions de télémédecine (téléradiologie, télémédecine nucléaire, etc.)
Visites de suivi de sites pour assurer le bon fonctionnement des outils
Animation d’ateliers et webinaires de formation2. Suivi et optimisation des filières
Pilotage opérationnel des filières de téléradiologie et télémédecine nucléaire
Analyse qualitative et quantitative via les tableaux de bord
Proposition de pistes d’amélioration continue3. Innovation, amélioration et R&DParticipation à la conception de projets innovants
Remontée des besoins et retours terrain aux équipes R&D / ingénierie
Participation aux tests de nouvelles fonctionnalités
Contribution à la politique qualité interne et amélioration des process4. Support au développement commercial
Représentation de MEDIN+ lors de congrès et salons professionnels (JFR, AFPPE, etc.)= > Objectifs du poste
Assurer un haut niveau de satisfaction et d’engagement des établissements partenaires
Favoriser l’adoption et l’usage pérenne des solutions MEDIN+Contribuer activement à la croissance, à la qualité et à l’innovation du groupe
Compétences et profil recherché
Formation et expérience
Expérience dans l’imagerie médicale et/ou les solutions e-santé
Sensibilité aux problématiques organisationnelles et numériques
Bonne connaissance de l’organisation des services de santé et des interactions entre professionnels médicaux et paramédicaux
Expérience professionnelle dans un service d’imagerie médicale appréciée.
Compétences techniques
Gestion de projet
Formation et pédagogie utilisateurs
Connaissance des outils bureautiques Google (Drive, Docs, Sheets, Forms…)Maîtrise de Salesforce appréciée
Connaissances paramédicales a minima
Qualités personnelles
Dynamisme, rigueur, autonomie et esprit d’initiative
Sens de l’écoute, bienveillance et diplomatie
Goût du travail en équipe et du service client
Curiosité et appétence pour l’innovation en santé
#J-18808-Ljbffr