Expert(e) indemnisation et services - Bâtiment et Vol - TORCY

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier.?? Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste.?? Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires.?? C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Être expert(e) indemnisation et services en bâtiment et vol, c'est être au service des clients sociétaires et les conseillez lors de votre expertise en face à face où vous tissez, avec eux, un lien de proximité et de confiance puisque chaque situation est une histoire de vie. Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un pôle d'expertise indemnisation et services habitation, vous êtes chargé(e) de réaliser des expertises suite à des sinistres habitation et vol (détermination de la cause du sinistre, chiffrage des dommages à des biens immobiliers etc.). Vos missions ?

• conseiller, accompagner les clients sociétaires sur la gestion de leur dossier en leur apportant toutes les informations utiles à sa compréhension, constater les dommages, déterminer les causes et les circonstances, évaluer les dommages et procéder éventuellement au versement d'indemnités, donner un avis sur les recours à exercer ou à subir, rédiger un rapport à l'issue de chaque mission confiée, principalement chez le client sociétaire, ou à la suite de visio-expertises, décliner un service de qualité dans le respect de la charte des engagements qualité du Groupe. PAS JUSTE UN METIER ! Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société. Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement. Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ...