Expert·e GTA (H/F)

Notre client est un acteur majeur du secteur non lucratif.

Présent sur l'ensemble du territoire, il s'appuie sur un réseau structuré d'établissements.

L'Expert·e GTA aura les responsabilités suivantes :

Piloter le déploiement de l'outil GTA (CHRONOS)

Accompagner le déploiement progressif au sein des différentes structures

Veiller au respect de la feuille de route et des délais

Assurer le support et le suivi opérationnel

Gérer les e-tickets et traiter les demandes utilisateurs

Garantir la continuité de service sur les structures en production

Accompagner les utilisateurs et la conduite du changement

Former les équipes et faciliter l'appropriation de l'outil

Animer le réseau des référent·e·s GTA

Déployer les bonnes pratiques et procédures associées

Coordonner les parties prenantes

Travailler en lien étroit avec la DRH, la DSI et les équipes terrain

Assurer une communication fluide avec les RRH, directions régionales et établissements

Suivre la performance et optimiser les processus

Produire des reportings réguliers et suivre les indicateurs

Analyser les données RH issues de l'outil

Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue

Nombreux avantages