Expert e-Business et Stratégie Digitale H/F

Crédit Agricole S.A.

Vous intégrerez le pôle Client & Développement et Innovation de Crédit Agricole S.A., acteur clé de la transformation digitale du Groupe. Ce pôle regroupe les Directions des Marchés, de la Transformation/Distribution et Développement Digital, de la Marque et Communication Client, des Relations avec les Caisses régionales, des Paiements, le start-up studio La Fabrique ainsi que Crédit Agricole Immobilier.

Dans un contexte de forte accélération des transformations (omnicanal, transitions sociétales, nouvelles expertises), Crédit Agricole S.A. a pour ambition :

1. Affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorités sur les marchés et les thématiques cœur bancaires.
2. Impulser et accompagner les transformations du Groupe et des entités, tant sur les orientations que sur les modes de travail.
3. Contribuer à la stratégie de distribution de bout en bout, en lien avec les Caisses régionales.
4. Intégrer le digital au cœur des réflexions métiers, en garantissant un cadre de référence.

Au sein de la direction Développement Digital Groupe (rattachée au Directeur Général Adjoint - Transformation, Distribution et Développement digital), le département e-Business, composé d’une dizaine d’experts, a pour mission d’élaborer et d’impulser la stratégie e-business omnicanal pour le Groupe Crédit Agricole.

Missions

En tant qu’EXPERT E-BUSINESS & STRATEGIE DIGITALE , rattaché(e) au responsable du département e-Business Groupe, vos principales missions seront de:

• Pilotage de projets digitaux stratégiques – Piloter des projets majeurs liés au développement digital, en intégrant les meilleures pratiques du marché et les tendances innovantes (UX, mobile-first, IA, etc.).
• Coordonner des initiatives transverses impliquant plusieurs entités (métier, IT, data, juridique, etc.) pour garantir l’alignement stratégique et opérationnel.
• Assurer la cohérence globale des projets, de la conception au déploiement, en veillant à la performance, à la qualité et aux délais.

Élaboration de notes stratégiques & recommandations

• Produire des analyses stratégiques et des recommandations à forte valeur ajoutée à destination des filiales, des banques relationnelles ou du top management.

Accompagnement des transformations digitales du Groupe

• Accélérer la conception et l’optimisation d’offres et de parcours clients nativement digitaux, avec une approche centrée mobile («mobile first/only»).
• Contribuer à la diffusion d’une culture digitale au sein des équipes projets et métiers.
• Identifier les leviers d’optimisations et proposer des solutions innovantes.

Votre quotidien ?

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire, dynamique et agile, évoluant dans un environnement stimulant. Acteur clé de la digitalisation et du développement e-business du Groupe, vous serez rapidement amené à assumer des responsabilités stratégiques. Votre participation à des projets variés vous offrira une vision t

Formation et compétences

• Master – Spécialisation en digital, marketing ou stratégie.
• Solides compétences en gestion de projet digitaux & pilotage de programme.
• Capacité à produire des analyses stratégiques et à convaincre des interlocuteurs de haut niveau.
• Responsabilité, autonomie, esprit entrepreneurial.
• Fort esprit d’équipe et sens de la collaboration.
• PowerPoint niveau expert.
• Anglais courant.