Expert(e) Applicatif - Interface Métier (H/F)

Offre n° 208TCNM - Expert(e) Applicatif - Interface Métier (H/F)

Astrée Software, filiale de 4CAD Group, est un leader français de l'industrie du futur et éditeur de logiciel MES, reconnu pour son dynamisme, son innovation et la qualité de ses prestations. Son centre de développement se situe à Saint-Étienne, avec des agences à Rennes et Lyon.

Vos missions principales :

• Analyser les demandes des utilisateurs et identifier leur origine : erreur d'usage, bug, besoin fonctionnel non couvert.
• Échanger avec les clients pour clarifier leur besoin, les rassurer et les guider.
• Corriger les anomalies ou comportements inattendus dans le code (Java, Angular, SQL).
• Développer des évolutions spécifiques, en lien direct avec les besoins clients.
• Proposer des solutions de contournement ou d'amélioration lorsque cela est pertinent.
• Assurer le suivi rigoureux des demandes pour contribuer à la satisfaction client.
• Collaborer étroitement avec les équipes R&D, projet et produit.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation en informatique (Bac+3 à Bac+5, école d'ingénieur, Master...), vous avez déjà 3 ans d'expérience dans le développement logiciel ou la relation client en environnement applicatif. Vous êtes curieuse et analytique, capable de comprendre des systèmes complexes. À l'aise avec le code (Java 17, Angular, SQL ou technologies similaires), vous aimez résoudre des problèmes concrets. Vous possédez un bon relationnel, avec le sens du service et de la pédagogie, appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans la gestion de vos sujets.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Travailler sur un logiciel industriel innovant, utilisé dans de nombreux sites de production.
• Allier compétences techniques et sens du contact client.
• Contribuer à l'amélioration continue du produit et de l'expérience utilisateur.
• Évoluer dans une entreprise à taille humaine, où l'entraide et l'autonomie sont valorisées.
• Nous mettons en place un cursus d'intégration et de formation adapté à chaque poste pour faciliter votre réussite dans ce nouveau challenge.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 37H30/semaine

Travail en journée

Salaire : À négocier

Déplacements : Jamais

Expérience

Débutant accepté

Compétences

• Concevoir une application web
• Développement de logiciels

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Programmation informatique

L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.