EXPERT DÉVELOPPEMENT COMPÉTENCES & IA (Freelance)

Nous accompagnons actuellement l’un de nos clients majeurs du secteur de la santé dans le recrutement de ce profil clé :

Dans un contexte de modernisation de la direction Learning & Development, notre client fait évoluer son organisation vers un modèle plus agile, centralisé et tourné vers l’avenir. Cette nouvelle structure repose sur deux piliers complémentaires :

• un pôle d’industrialisation et de production digitale interne, intégrant notamment l’IA générative ;

• un pôle d’excellence dédié au développement des compétences.

En tant qu’expert, vous serez le garant de l’alignement des programmes avec les besoins réels du terrain. Votre rôle sera hautement stratégique : anticiper les compétences de demain, accompagner la transformation culturelle des équipes face aux nouvelles technologies et maximiser l’impact de la formation sur la performance de l’entreprise.

Ce rôle est au cœur de la convergence RH-IA-Pédagogie.

Vous serez responsable de quatre piliers stratégiques qui s’entrelacent :

• Anticiper et cartographier les compétences. Vous analyserez les besoins présents et futurs par aire thérapeutique et fonction, en exploitant les données RH et en anticipant l’impact de l’IA sur les métiers. Vous produirez des roadmaps de développement des compétences alignées avec la vision business et les standards globaux.

• Orchestrer la production learning. Vous traduirez les besoins en spécifications claires pour l’équipe de production, piloterez les projets GenAI, coordonnerez les experts métier et les prestataires, et assurerez la qualité et la conformité des contenus. Vous gérerez le backlog et optimiserez continuellement en fonction de l’utilisation.

• Accompagner le changement. Vous concevrez des plans d’accompagnement pour les transformations organisationnelles, coacherez les collaborateurs en transition, animerez les communautés de pratique et mesurerez l’adoption. Vous serez le facilitateur clé pour transformer la résistance en engagement.

• Piloter la gouvernance et la conformité. Vous assurerez l’alignement avec les standards globaux, la conformité réglementaire, la traçabilité et le reporting d’impact. Vous animerez les comités de gouvernance et produirez les dashboards de suivi.

• Ingénierie pédagogique et design learning. Vous savez concevoir des parcours engageants, adapter les contenus à différents publics et intégrer les principes du microlearning et de la gamification.

• Gestion de projet et orchestration. Vous maîtrisez les méthodologies agiles, savez piloter des projets complexes et transversaux, et coordonner des équipes et prestataires externes.

• Data literacy et analytics. Vous exploitez les données pour piloter les décisions, créez des dashboards et rapports d’impact, et comprenez les KPIs learning (adoption, ROI, engagement).

• Transformation et change management. Vous avez accompagné des collaborateurs en transition, géré la résistance au changement et créé des coalitions de changement.

• IA et automation. Vous comprenez les capacités et limites de la GenAI, avez des notions de prompt engineering et savez identifier les cas d’usage IA pertinents pour la production learning.

• Conformité et gouvernance. Vous connaissez les obligations réglementaires (RGPD, formations obligatoires), savez mettre en place des processus de traçabilité et animer une gouvernance matricielle.

Expérience 3-8 ans

Vous avez une expérience solide en Learning & Development, RH ou transformation organisationnelle. Vous avez piloté au moins un projet de transformation ou de déploiement d’une plateforme de learning. Vous êtes à l’aise avec les données et les outils de dashboarding. Vous comprenez les principes de l’ingénierie pédagogique et avez une curiosité naturelle pour l’IA et ses applications. Vous êtes un communicant fluide, capable de traduire le complexe en simple et d’influencer sans autorité directe. Vous travaillez bien en environnement matriciel et appréciez la collaboration transversale. Vous êtes agile, adaptable et confortable avec l’ambiguïté. Vous avez une vraie passion pour l’innovation et l’apprentissage continu. Une expérience dans le secteur pharma ou healthcare est un plus. Une connaissance des outils GenAI (ChatGPT, Claude, etc.) ou des concepts de prompt engineering est appréciée mais pas indispensable, nous formerons les talents motivés.