Expert Amazon Connect / Terraform / Téléphonie SIP H/F (IT) / Freelance

Vos attentes

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin
• Intégrer une équipe à taille humaine ?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Mission

Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation des infrastructures de communication, notre client recherche un expert Amazon Connect afin d'assurer des missions de support, d'évolution et d'accompagnement au déploiement de la solution de centre de contacts.

Missions

• Développement et maintenance de scripts d'automatisation sous Terraform.
• Mise en œuvre et administration des infrastructures de téléphonie : SIP Server, SBC (Session Border Controller).
• Coordination avec l'opérateur OBS pour l'interfaçage avec la solution BTIP.
• Suivi et accompagnement des déploiements.
• Support technique et expertise autour de la plateforme Amazon Connect.
• Participation aux activités de transition et de support de la solution Genesys actuellement en cours de décommissionnement.

Compétences requises

Indispensables

• Expertise Amazon Connect.
• Maîtrise de Terraform.
• Bon niveau de développement Python.
• Solides connaissances des environnements de téléphonie SIP (SIP Server, SBC).
• Expérience sur les solutions Genesys.

Appréciées

• Développement Electron JS pour le support et les évolutions du bandeau de téléphonie.
• Expérience des environnements cloud et des architectures de centres de contacts.

Le client privilégie une présence sur les sites parisiens :

• Montparnasse
• Levallois-Perret