EXPERIENCE MANAGER / CONSEILLER LIVRAISON H/F

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Ambassadeur de BYmy

CAR sur la concession de Nancy Laxou représentant les marques Renault, Dacia, Alpine, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle lors de leur accueil. Votre mission principale est d'assurer la mise en main du véhicule au client (administratif, présentation du véhicule, explication des fonctionnalités, conseils d'utilisation), notamment via

L'accompagnement des clients lors de leur arrivée en concession: accueil clients en recherche de véhicules mais également des clients "Atelier" Garantir que leur passage en concession soit vécue comme une vraie expérience client Organiser le planning des livraisons au quotidien par la prise de RDV avec les clients Le contrôle final des véhicules avant livraison (pose d'accessoires, carrosserie, état de propreté etc.) la mesure de la satisfaction Client (notes Google etc.) Avoir une attention particulière sur la tenue (esthétique) de la concession : oeil client intérieur et extérieur