Executive Office Manager
Lieu : Cagnes-sur-Mer
Rémunération : 33–36K € brut/an selon profil
Le Dr Simon Lamquin recherche un Office Manager Premium pour structurer, fluidifier et élever l’ensemble du fonctionnement du cabinet.
Votre rôle : garantir une expérience patient d’excellence, une organisation irréprochable, et contribuer au développement d’une clientèle exigeante, notamment internationale.
Devenir la personne de confiance qui : - Assure une coordination opérationnelle fluide (planning, assistantes, médecin). - Supervise l’équipe et maintient des standards d’excellence homogènes. - Pilote la communication interne (Slack, rituels, briefs) pour garantir cohérence et harmonie. - Sécurise l’expérience patient premium au quotidien (accueil, ambiance, qualité, propreté, détails haut de gamme). - Contribue au développement patient premium (clients internationaux, anglophones, Dubaï, Asie…).
Vous êtes le pouls de l’équipe et le garant de la qualité opérationnelle.
· Organiser et structurer le planning général.
· Anticiper les besoins opérationnels (salles, flux, matériels, prestataires).
· Assurer la fluidité entre les assistantes, l’accueil et le médecin.
2. Supervision & qualité interne· Contrôler l’application des process et protocoles.
· Maintenir un niveau d’exigence constant.
· Piloter les rituels d’équipe : briefs, feedback, rattrapage des points bloquants.
3. Communication interne & reporting· Gérer Slack et les canaux internes.
· Produire un reporting mensuel clair et actionnable.
· Faire circuler l’information de manière fiable.
4. Expérience patient premium· Superviser l’accueil et la qualité du parcours patient.
· Garantir l’excellence dans tous les détails visibles : ambiance, senteurs, propreté, toilettes premium, salle d’attente.
· Veiller au respect des standards haut de gamme.
5. Développement de la clientèle premium & internationale· Participer à l’accueil et la prise en charge de patients internationaux.
· Collaborer avec les prestataires de traduction.
· Rechercher et activer les relais (expatriés, Dubaï, Asie…).
6. Gestion logistique & achats· Gestion des stocks et relation fournisseurs.
· Zéro rupture de matériel.
· Suivi des devis, commandes, maintenance.
· Organisation irréprochable & autonomie.
· Excellente communication orale et écrite.
· Aisance technologique (slack, outils numériques, process internes).
· Anglais indispensable (oral + écrit).
· Sens du détail & standards premium.
Qualités humaines· Présence calme, professionnelle, élégante.
· Leadership bienveillant et assertif.
· Sens du service haut de gamme.
· Intégrité, fiabilité, discrétion.
· Pour évoluer dans un environnement haut de gamme, équilibré et esthétique.
· Pour un rôle clé, autonome, structurant, à impact direct.
· Pour participer au développement d’une maison esthétique moderne.
· Pour intégrer une équipe humaine, bienveillante et ambitieuse.
Envoyer : - CV - Courte présentation vidéo (1 min) : pourquoi ce poste est fait pour vous ?
📧 contact@docteur-lamquuin.com