Études et développement informatique (H/F)
PAYS DE LA LOIRE
il y a 5 jours
Description du poste: Missions: Déploiement & installation chez les nouveaux clients
- Prise de rendez-vous et organisation des interventions terrain
- Création des accès et mise en place des connexions (Etebac, logiciels de caisse, comptabilité…)
- Installation et paramétrage des outils numériques du cabinet (logiciel de caisse, facturation, INQOM, scan…)
- Intégration des données FEC et/ou Balance de Grand Livre
- Configuration de la connexion CHIFT et remontée des flux de données vers les outils comptables
- Formation initiale du client à l'utilisation des solutions installées
- Mise en place et suivi de l'abonnement (facturation, activation des modules)
- Envoi du CAB (Conseil Avantage Bénéfice) pour présenter la mission et les bénéfices Suivi & accompagnement des clients existants
- Suivi régulier des problèmes rencontrés et résolution des incidents (hotline fonctionnelle)
- Réalisation d'audits organisationnels pour identifier les axes d'amélioration
- Intégration Scan et suivi des dépôts de documents (hebdomadaire / mensuel / bimestriel)
- Accompagnement dans l'évolution des usages et montée en compétences des équipes clients
- Détection proactive des besoins non exprimés et proposition de solutions adaptées Centralisation & gestion des flux de données
- Collecte, consolidation et analyse des données clients (commandes, livraisons, stocks, flux comptables)
- Optimisation continue des procédures de connexion et d'échange de données
- Vérification des interconnexions : banques, caisse, outils de facturation
- Remontée et fiabilisation des données logiciels vers les outils comptables (CHIFT et autres) Conseil & relation commerciale
- Identification des besoins spécifiques de chaque client et proposition de solutions complémentaires
- Accompagnement dans le choix d'autres outils numériques (toujours au choix du client)
- Conseil en organisation et optimisation des processus internes du client
- Participation a...
Entreprise
Confidential
Plateforme de publication
JOBRAPIDO
Offres pouvant vous intéresser
ÎLE-DE-FRANCE
il y a 2 jours
FRANCE
il y a 16 jours
PAS-DE-CALAIS, 62
il y a 1 mois
LONS-LE-SAUNIER, 39
il y a 1 mois