ERP SYSTEM ADMINISTRATOR

• CDI
• Montréal
• Publié il y a 3 semaines

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un(e) ERP System Administrator pour assurer l’administration, la maintenance et l’évolution des systèmes ERP, tout en garantissant leur disponibilité, leur performance et leur sécurité.

Profil recherché

• Formation Bac+4/5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
• Expérience de 3 à 7 ans dans l’administration de systèmes ERP
• Expérience dans l’exploitation, le support et la maintenance d’environnements ERP
• Bonne connaissance des infrastructures IT, bases de données et systèmes d’exploitation
• Expérience dans la gestion des incidents et le support aux utilisateurs

Compétences techniques

• Maîtrise de l’administration d’une ou plusieurs solutions ERP : SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Sage ou équivalent
• Bonne connaissance des bases de données SQL et des environnements applicatifs
• Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux
• Bonne connaissance des architectures applicatives et des systèmes d’intégration
• Expérience dans la gestion des interfaces et échanges de données entre systèmes
• Maîtrise des outils de supervision, monitoring et gestion des incidents
• Bonne connaissance des solutions de sauvegarde et de restauration
• Connaissance des environnements Cloud appréciée
• Connaissance des pratiques ITIL et des outils ITSM appréciée
• Connaissance des scripts PowerShell, Bash ou Python appréciée
• Sensibilisation aux problématiques de sécurité, gestion des accès et protection des données

Missions principales

• Administrer et maintenir les systèmes ERP et leurs environnements techniques
• Assurer la disponibilité, la performance et la stabilité des plateformes ERP
• Superviser les traitements, interfaces et flux de données liés aux applications ERP
• Analyser et résoudre les incidents techniques et applicatifs
• Assurer le support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et des équipes métiers
• Participer aux installations, mises à jour, évolutions et migrations des solutions ERP
• Gérer les environnements de développement, test, préproduction et production
• Mettre en œuvre et suivre les procédures de sauvegarde et de restauration
• Administrer les comptes, rôles et droits d’accès conformément aux politiques de sécurité
• Collaborer avec les équipes Infrastructure, Réseaux, Sécurité, Développement et Métiers
• Coordonner les interventions avec les éditeurs et prestataires ERP
• Documenter les procédures d’administration, incidents et configurations techniques
• Participer à l’amélioration continue des performances, de la sécurité et de la disponibilité des systèmes ERP
• Assurer une veille sur les évolutions technologiques et les nouvelles versions des solutions ERP

Qualités personnelles

• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problèmes complexes
• Réactivité et sens des priorités
• Autonomie et sens des responsabilités
• Bonnes capacités de communication et de coordination
• Esprit d’équipe et sens du service
• Capacité à travailler avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Orientation qualité et amélioration continue

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