ERP Logiciel Paramétreur — Expert Support Applicatif SI

AVA2I recherche un Paramétreur/Paramétreuse ERP (H/F) en Île-de-France pour intégrer l’équipe Global Support dans un cadre CDI. Vous prendrez en charge les demandes et incidents applicatifs, analyserez les sollicitations et assurerez le suivi jusqu’à résolution, avec une coordination entre les équipes de développement et les utilisateurs Front/Middle/Back Office.

Vous analyserez, qualifierez et prioriserez les tickets, réaliserez les investigations et rédigerez les analyses post-mortem.