Equipier Support F/H

Vos missions au quotidien

Coordination & logistique

Contrôler les tournées des chauffeurs pour vérifier la cohérence entre les documents chauffeurs et les colis à leur retour

Assurer les taxes douanières pour les envois internationaux

Gérer le stock des colis non distribués et organiser leur réexpédition selon les consignes

Service client & qualité

Accueillir les client et les conseiller sur nos produits Chronopost

Encaisser les ventes et tenir la caisse à jour

Traiter les réclamations et répondre aux enquêtes pour aider les clients

Veillez au respect des normes d'hygiène et de sécurité notamment pour le transport de produits à température dirigée (Certipharm)

Votre profil

Vous avez l'esprit d'équipe, vous savez prendre des initiatives et vous vous adaptez facilement aux situations imprévues

Vous êtes organisé(e) et attentif(ve) aux détails

Vous aimez aider les autres et trouver des solutions pour les clients

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et prêt à apprendre nos logiciels internes

Pourquoi nous rejoindre ?

Un environnement dynamique : Vous travaillerez au sein de l'agence de Saint Laurent du var en lien direct avec les collaborateurs du site, les chauffeurs sous-traitants et les clients.

Un accompagnement de proximité : Vous serez rattaché(e) au manager opérationnel qui vous accompagnera dans la montée de vos compétences.