Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapid (H/F)

Venez rejoindre une équipe ouverte, énergique et conviviale !

Chez Mc

Donald's, c'est avant tout une rencontre. On apprend à vous connaître, à vous faire découvrir l'équipe et le quotidien du poste.

• ACCUEIL ET SATISFACTION DE NOTRE CLIENTELE

Place le client au premier plan: en charge du service à la clientèle, s'assure que celle-ci reçoive le meilleur accueil et soit entièrement satisfaite de son expérience au sein du restaurant.

Effectue toute tâche qui pourrait s'avérer nécessaire à la bonne marche du restaurant : accueil clientèle, prise de commande (comptoir, bornes.), service à table, nettoyage, etc.

Répond aux attentes de nos clients, les accompagne et les aide dans leurs choix (gamme de produits et composition)

Aide les clients à résoudre leurs difficultés et gère efficacement leurs réclamations, remarques ou suggestions éventuelles en faisant immédiatement appel à un membre de l'équipe de gestion en cas de litige

• QUALITE - PREPARATION DES PRODUITS

Peut être amené(e) à être affecté(e) successivement ou en même temps sur un ou plusieurs postes en cuisine afin de préparer les différents produits destinés à notre clientèle dans le strict respect des normes de sécurité alimentaire afin notamment de leur proposer des produits de qualité, frais et servis chauds : frites, garniture des sandwiches, cuisson des viandes, préparation des pains, préparation des salades

De sorte à obtenir une entière satisfaction de notre clientèle, la production de ces différents produits s'effectue conformément aux Fiches de Contrôle de Poste (F.

C.

P), dans le respect des normes d'hygiène (F.

C.

H) et de sécurité (F.

C.

S) et aux procédures et normes de qualité de service de l'Enseigne. Nos standards de qualité en termes d'apparence, température/texture et goûts sont en tout temps respectés.

• SERVICE AU COMPTOIR
  • A TABLE
  • DRIVE
  • SERVICE DES COMMANDES DIGITALES

Peut être amené(e) à être affecté successivement ou en même temps sur un ou plusieurs postes au comptoir afin de préparer les différents produits destinés à notre clientèle : prendre les commandes, encaisser les commandes, préparation des frites, des boissons, des desserts, assembler les repas

• PROPRETE - ORGANISATION - SECURITE

Signale tout problème de sécurité au responsable de quart (chaise cassée, toilettes qui fuient, nuisances au confort et à la sécurité des clients.)

• POLYVALENCE

La polyvalence s'entend par la possibilité d'être affecté, à chaque reprise du travail (ou au cours du travail) à l'un des différents postes du restaurant, et généralement, toutes autres tâches qui pourraient s'avérer nécessaires à la bonne marche du restaurant

Une formation POEI sera mise en place avant la prise de poste

Avoir une reconnaissance travailleur handicapé / être inscrit comme demandeur d'emploi chez France Travail

OFFRE RESERVEE AUX CANDIDAT(E)S EN POSSESSION D'UNE RQTH, ALORS VENEZ COMME VOUS ETES !