Equipier Etages (H/F/X)
Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.
Fort de 2000 collaborateurs, Grape Hospitality est une société à taille humaine.
Notre volonté, vous encourager à mettre votre dynamisme, votre enthousiasme et votre prise d’initiative au service du client ; être authentique, alors restez vous-même, où que vous soyez et quel que soit votre poste ; développer vos talents personnels et professionnels et ce pour votre plus grande satisfaction et celle du client ; vous épanouir en associant réussite personnelle et collective. Chez Grape Hospitality, la réussite a de nombreux visages. Seul compte votre sourire et celui de nos clients !
Description du poste
Equipier Etages (H/F) Créez l'expérience avant même que le client arrive. En tant qu'Equipier Etages (H/F), votre sens de l'organisation permettra à l'équipe Service d'Etages de garantir que les chambres ne manquent de rien. Et ainsi, les clients savent que nous prenons soin d'eux dès leurs premiers pas dans leur chambre.
Ce que l'établissement vous offre :
- En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises
Votre rôle :
- Etre en support du Personnel d'Etages pour garantir l'entretien des chambres
- Proposer des services professionnels et chaleureux aux clients et répondre à leurs demandes spécifiques
- Organiser et gérer les stocks
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Personnalité chaleureuse et bienveillante; une expérience similaire est un plus
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie
- Capacité à anticiper et à analyser le besoin du client, à garder une posture professionnelle et avenante
Informations complémentaires
Hotel de 62 chambres avec un restaurant Bistro Régent, nous offrons à notre équipe un environnement de travail où chacun a sa place. Voici nos petits + :
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.