Enquêteur/trice Terrain (H/F)
Offre n° 211KFDF Enquêteur/trice Terrain (H/F)
Enquêtes de satisfaction auprès des usagers des bornes électriques VIANEO – Août 2026 – Aire de L'Allier
En tant qu’enquêteur, vous travaillerez sur une ou plusieurs stations d’autoroute et serez chargé d’administrer un questionnaire en face‑à‑face avec une tablette. Le questionnaire, d’une durée de quelques minutes, a pour objectif de mesurer la satisfaction, les attentes et d’identifier les irritations des clients venant sur les stations services ENGIE VIANEO pour recharger leur véhicule électrique.
Une aire d’autoroute correspond à une ou deux vacations, une vacation dans un sens et l’autre dans l’autre sens de l’autoroute selon le planning. Vous serez accompagné par votre chef d’équipe tout au long de la mission.
Dates et Horaires
- Période de travail : plusieurs vagues consécutives
- Vague 1 : du vendredi 31 juillet 2026 au vendredi 7 août 2026 (rattrapages inclus)
- Vague 2 : du samedi 8 août 2026 au vendredi 28 août 2026 (rattrapages inclus)
- Vague 3 : du vendredi 4 septembre 2026 au samedi 19 septembre 2026 (rattrapages inclus)
- Planning de 5h à 6h par jour
- Uniquement les vendredis et samedis
- Amplitudes horaires : 10h‑15h ou 11h‑16h ou 12h‑17h
Formation
- Formation théorique OBLIGATOIRE : le jeudi 30 juillet 2026 en visioconférence TEAMS
Avantages
- Prime de précarité 4 % (indice SYNTEC)
- Indemnité congés payés 10 %
Contrat et Rémunération
Type de contrat : CDD – 10 jours Contrat d’usage : Durée du travail Temps partiel – 20 h/semaine Travail en journée, uniquement le samedi
- Salaire brut : 14,4 €/h sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Collecter et analyser des données, des informations
- Collecter les résultats d’une enquête
- Préparer l’intervention, le matériel et les supports d’une enquête
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Anglais – indispensable
Savoir‑être professionnels
- Faire preuve d’autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d’activité : Études de marché et sondages