Enquêteur (trice) téléphonique (H/F)

EPSILON Marketing, Institut d'enquêtes bordelais, recherche des télé-enquêtrices /teurs (avec ou sans expérience) disponibles du lundi 21 septembre au 09 octobre 2026 inclus pour réaliser des enquêtes de satisfaction au téléphone. Pas de démarchage téléphonique.

Mission :

La mission consiste à interroger des personnes par téléphone suivant un fichier sur leur satisfaction concernant le réseau de transport en commun de leur ville. Le questionnaire est sous format numérique (tablette).

• Début le lundi 21 septembre 2026 à 09h30 : briefing d'une heure environ et démarrage de l'enquête en suivant
• Jours travaillés et horaires : du lundi au vendredi de 09h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (horaires susceptibles de changer selon l'avancé de l'enquête). Le samedi 26 septembre pourrait être éventuellement travaillé de 09h30 à 12h30.
• Temps de travail hebdomadaire : 35 heures (+/- 2 heures)

Profil recherché

• Aimer le relationnel avec la clientèle
• Être à l'aise à l'oral, avec les outils informatiques (utilisation d'une tablette et téléphone portable)
• Être dynamique, rigoureux, souriant (ça s'étend au tél !)
• Première expérience en tant que télé-enquêtrice/teur pas obligatoire

Rémunération : 14.08 € brute de l'heure (prime de précarité (4%) et indemnité CP (10%) incluses) soit 12.31€ brute de l'heure (hors prime de précarité et indemnité CP)

Candidature : merci de m'envoyer vos CV et vous pouvez m'appeler au 05.57.14.30.00. Après réception des CV, je contacterai les candidats par téléphone