Enquêteur mystère contrat insertion (H/F)

Vous aimez voyager, observer et donner votre avis ? Cette mission est faite pour vous !

Dans le cadre d'un contrat en insertion, nous recherchons des Enquêteurs / Enquêtrices Mystère pour évaluer la qualité des services proposés un opérateur de transport.

Votre mission

• Observer l'accueil et la qualité des services
• Évaluer la propreté, le confort et les équipements
• Contrôler le respect des procédures et la qualité des informations communiquées aux voyageurs
• Réaliser des observations et rédiger un compte rendu détaillé après chaque trajet
• Vous êtes observateur(trice), discret(e) et rigoureux(se)
• Vous avez le sens du détail et un bon esprit d'analyse
• Vous êtes à l'aise pour rédiger des comptes rendus
• Vous êtes ponctuel(le), fiable et autonome

Une première expérience n'est pas nécessaire : votre sérieux et votre capacité d'observation feront la différence.

Contrat : Insertion

Durée : 70 heures selon vos disponibilités d'ici la fin d'année.