Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Offre n° 213YBHREnquêteur client / Enquêtrice cliente mystère (H/F)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) à Strasbourg sur le réseau CTS. Poste à pourvoir dès que possible.Votre mission :- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus, de trams, agences...- Vous effectuez également des contrôles aux points d'arrêts.- Restitution des résultats via une application mobile.Charge horaire : 10h/mois.Plannings flexibles en fonction de vos disponibilités dans le mois (amplitude horaire de 7h à 20h).Rémunération au SMIC (12,31 € brut de l'heure).Profil recherché :- Vous justifiez idéalement d'une première expérience en tant qu'enquêteur terrain/enquêteur client mystère.- Vous avez un excellent sens de l'observation et de l'écoute.- Vous êtes à l'aise avec le numérique.- Vous n'êtes pas sujet(te) au mal des transports.- Bon niveau d'orthographe requis.- Vous êtes ponctuel(e) et organisé(e).- Objectivité et discrétion indispensables.

Type de contrat CDD - 3 MoisContrat travail Durée du travail Temps partiel - 2H30/semaineTravail en journéeSalaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Collecter et analyser des données, des informations
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Études de marché et sondages

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)