Encadrant Bureau des admissions (H/F)

Sous l’autorit e9 du directeur du p f4le clientèle et de l’attach e9 d’administration, l’adjoint des cadres contribue activement e0 la mise en oeuvre des actions et projets liés e0 la gestion administrative des patients. Il assure la responsabilit e9 op e9rationnelle et le bon fonctionnement des antennes situ e9es sur les sites Pierre B e9nite et Henry Gabrielle. Il peut toutefois eatre amen e9, en cas d e9absence d’un coll e8gue, 0 intervenir sur d’autres antennes et secteurs du BA GHS dont il n’a pas la responsabilit e9 directe.

Il exerce ses missions en e9troite collaboration avec l’attach e9 d’administration et les deux autres adjoints des cadres. Il coordonne, organise et planifie le travail des e9quipes, veille au bon d e9roulement des activit e9s et e0 la continuit e9 du service. Il effectue un contr f4le r e9gulier, accompagne les e9quipes au quotidien et participe e0 leur e9valuation. Il entretient une relation permanente avec les usagers, les diff e9rents organismes de prise en charge des patients, ainsi qu’avec les services administratifs et de soins du Groupement Hospitalier Sud et des HCL, notamment le Si e8ge.

VOS MISSIONS :

Gestion quotidienne des antennes concern e9es : organisation et planification du travail des e9quipes, contr f4le de l9activité, suivi et e9valuation des pratiques.

Gestion des ressources humaines : suivi des cong e9s et des comptes d’heures, participation e0 l’organisation et au suivi de la formation.

R e9alisation et suivi des indicateurs de qualit e9 : suivi des rejets de tous types, traitement des r e9clamations diverses e9manant des patients et des organismes, contr f4le de la qualit e9 des dossiers r e9alis e9s par les personnels du BA GHS (codes gestionnaires), suivi des dossiers sans actes.

Relation avec Happytal : suivi de la facturation des chambres particuli e8res, gestion des r e9clamations, relation avec les usagers et les diff e9rents organismes de prise en charge.

R e9f e9rent patients payants et devis : interlocuteur privil e9gi e9 des services de soins et des patients, r e9alisation et supervision des devis propos e9s aux patients, suivi des situations individuelles complexes.

R e9f e9rent situations particuli e8res : prise en charge des patients d e9tenus, des patients e9trangers et des patients en situation de pr e9carit e9 (AME, CMU).

Gestion des donneurs vivants : suivi administratif sp e9cifique des dossiers de donneurs vivants.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Quotit e9 de temps de travail : temps plein 00 poste e0 repos fix e9, 20 RTT 2 28 CA.

Rythme de travail : du lundi au vendredi 0 garde toutes les 4 semaines (amplitude horaire de l’encadrement avec prises de poste en horaires d e9cal e9s).

AVANTAGES DONT VOUS POURRIEZ B c9N e9FICIER :

• Une facilit e9 d9acc e8s au site : stationnement gratuit pour les professionnels, quel que soit leur lieu de r e9sidence, arr eatS de bus e0 l9entr e9e de l’h f4pital et proximity des axes routiers.
• Une prise en charge e0 75 % des frais de transport en commun TCL.
• La possibilit e9 de d eat e9 au self (tarif fix e9 en fonction de votre r e9mun e9ration).
• L9acc e8s 0 diff e9rentes prestations et sorties sociales 0 prix riduit proposées par le CGOS (selon votre situation).

R e9mun e9ration conform e9 e0 la grille indiciaire de la FPH.

Ce profil de poste est susceptible d e9voluer en fonction des r e9organisations et de l9 e9volution des besoins du service.

QUALIT c9S ET COMP c9TENCES REQUISES :

Aptitude e0 l’encadrement, e0 l’animation d’ e9quipe et e0 la prise de d e9cision

Capacit e9 d e2analyse et d e9interpr e9tation des dispositions r e9glementaires

Excellentes qualit e9s relationnelles, sens de l e9accueil et des relations humaines

Rigueur, sens aigu de l e9organisation et r e9activit e9

Grande disponibilit e9 et forte capacit e9 d e9adaptation

Ma eetrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint, CHRONOS, PASTEL, Requ eate BO et Outlook