Employé Service Clients Junior FR/NL/ANG

En tant qu'Employé Service Clients FR/NL/ANG, vos tâches principales seront les suivantes :

• Vous développez notre réseau de prestataire, sous-traitant sur le Benelux,.
• Vous prenez en charge des demandes d'intervention des clients, formulée par écrit, par mail ou par téléphone.
• Vous encodez la demande du client sur notre base métier.
• Vous planifiez la demande et suivez le bon déroulement de celle-ci.
• Vous réceptionnez et analysez les devis des prestataires.
• Vous rédigez des devis clients.
• Vous réceptionnez et encodez des factures prestataires et clients.
• Vous développez et entretenez la relation client.

• Intérim en vue d'engagement en CDI
• Temps-plein du lundi au vendredi, 9h-17h
• Salaire en fonction du profil et avantages extra-légaux

Nous ne contacterons que les candidatures pertinentes, mais prenons tous les profils en considération pour d'autres opportunités.

• Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études secondaires.
• Vous êtes à la recherche de votre première expérience professionnelle, ou vous avez une première expérience de 1 à 5 ans dans un service similaire,
• Vous maitrisez le français, ainsi que le néerlandais (B2) et l'anglais (B2) pour pouvoir communiquer avec les clients,
• Vous avez une bonne gestion du stress, vous êtes à l'écoute des urgences du client et pouvez réagir rapidement en ayant une bonne organisation.
• Vous commencerez votre poste par une formation interne et coaching, afin d'avoir tous les éléments pour exercer votre fonction.