Employé / Employée d'étage (H/F)

Lieu de travail : Villa La Coste, Provence


Descriptif du poste


À Villa La Coste, en tant que Femme/Valet de chambre, vous êtes responsable
de la propreté, de l’ordre et de la mise en valeur des chambres, suites et
espaces communs, dans le respect des standards de luxe et d’excellence
propres à l’établissement. Vous travaillez en étroite collaboration avec
l’équipe du Housekeeping et sous la supervision de la Gouvernante Générale
et de son assistante, en veillant à offrir une expérience irréprochable à
la clientèle.


Missions principales


1. Entretien des chambres et espaces communs


• Assurer le nettoyage quotidien des chambres et suites (lit, salle de
bain, sols, ameublement, etc.) en respectant les procédures établies.


• Réapprovisionner les équipements et produits d’accueil (serviettes,
articles de toilette, minibar).


• Maintenir les espaces publics propres et ordonnés (couloirs, salons,
etc.).


• Signaler tout dysfonctionnement ou problème technique à la Gouvernante ou
au service maintenance.


2. Mise en place et respect des standards de luxe


• Réaliser la mise en place des chambres selon les attentes spécifiques des
clients et les standards de Villa La Coste.


• Veiller à ce que chaque détail soit soigné pour offrir une expérience
exceptionnelle (lit parfaitement dressé, serviettes pliées avec soin,
etc.).


• Adopter une attitude professionnelle et discrète en présence des clients.


3. Collaboration avec les équipes


• Travailler en coordination avec les autres membres du service
Housekeeping et les départements (réception, maintenance) pour assurer un
service fluide.


• Participer aux briefings quotidiens et transmettre les informations
importantes.


4. Gestion du linge et des stocks


• Collecter, trier et gérer le linge des chambres (draps, serviettes)
conformément aux procédures.


• Assurer le suivi des consommables et informer la gouvernante en cas de
besoin de réapprovisionnement.



Qualités recherchées


• Rigueur et sens de l’organisation : Capacité à travailler méthodiquement
et efficacement.


• Discrétion et courtoisie : Attitude irréprochable et respect de la
confidentialité des clients.


• Minutie et souci du détail : Exigence dans la qualité du travail réalisé.


• Flexibilité : Disponibilité pour répondre aux impératifs opérationnels
(travail en week-end, soirées, jours fériés).


• Esprit d’équipe : Capacité à collaborer harmonieusement avec les
collègues et à maintenir une ambiance positive.



Profil recherché


• Expérience :


• Une première expérience en Housekeeping dans un établissement de luxe est
un atout.


• Compétences techniques :


• Connaissance des techniques de nettoyage professionnel et des normes
d’hygiène.


• Sens de l’organisation pour respecter les délais impartis.


• Langues :


• Français courant requis ; des notions d’anglais sont un plus pour
échanger avec les clients internationaux.



Conditions et avantages


• Contrat : CDD


• Horaires : Disponibilité pour travailler en soirée, week-ends et jours
fériés.


• Avantages : repas sur place frigos connectés Foodles, 2 jours de repos
consécutifs, mutuelle prise en charge à 50 % par l’entreprise, système de
badgeuse avec comptabilisation des heures supplémentaires.