Employé / Employée de pressing (H/F)

L'apprenti(e) participe à l'ensemble des opérations liées à l'entretien professionnel des articles textiles confiés par la clientèle, dans le respect des procédures techniques, des règles d'hygiène, de sécurité, et des exigences de qualité et de satisfaction client.

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MISSIONS PRINCIPALES

1 Réception et relation client

• Accueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
• Identifier les besoins du client et recueillir les consignes spécifiques
• Reconnaître les fibres textiles, matières et articles
• Lire et interpréter les étiquettes d'entretien
• Établir les bons de dépôt (désignation, état, délais, tarifs)
• Appliquer les règles de base de la relation commerciale

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2 Préparation des articles textiles

• Trier le linge selon :

o la nature des fibres

o les couleurs

o le degré de salissure

• Repérer les taches et déterminer le traitement adapté
• Préparer les articles avant lavage ou nettoyage à sec
• Utiliser les produits détachants en respectant les dosages et consignes de sécurité

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3 Nettoyage et lavage des textiles

• Mettre en œuvre les procédés adaptés :

o lavage à l'eau

o nettoyage à sec

• Utiliser les machines professionnelles (laveuses, nettoyeuses, séchoirs)
• Sélectionner les programmes appropriés
• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement
• Surveiller le bon déroulement des cycles

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4 Finition : repassage et remise en forme

• Repasser les articles (chemises, pantalons, robes, vestes, etc.)
• Utiliser le matériel de finition :

o tables à repasse

o mannequins vapeur

• Respecter les techniques spécifiques selon les articles
• Assurer une présentation soignée et conforme aux standards qualité

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5 Conditionnement et restitution

• Contrôler la qualité finale des articles
• Plier, emballer et identifier les vêtements
• Préparer les commandes pour la restitution client
• Participer à la remise des articles en expliquant les prestations réalisées

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6 Entretien du poste de travail et respect des règles professionnelles

• Nettoyer et ranger le poste de travail
• Participer à l'entretien courant du matériel
• Appliquer les règles :

o d'hygiène

o de sécurité

o de prévention des risques professionnels

• Respecter les consignes environnementales (gestion des déchets, produits)

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COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

• Techniques professionnelles de l'entretien des textiles
• Organisation et méthode de travail
• Respect des procédures et des consignes
• Sens du service et de la qualité
• Communication professionnelle
• Autonomie progressive et esprit d'équipe