Employé / Employée de pressing (H/F)
L'apprenti(e) participe à l'ensemble des opérations liées à l'entretien professionnel des articles textiles confiés par la clientèle, dans le respect des procédures techniques, des règles d'hygiène, de sécurité, et des exigences de qualité et de satisfaction client.
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MISSIONS PRINCIPALES
1 Réception et relation client
- Accueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
- Identifier les besoins du client et recueillir les consignes spécifiques
- Reconnaître les fibres textiles, matières et articles
- Lire et interpréter les étiquettes d'entretien
- Établir les bons de dépôt (désignation, état, délais, tarifs)
- Appliquer les règles de base de la relation commerciale
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2 Préparation des articles textiles
- Trier le linge selon :
o la nature des fibres
o les couleurs
o le degré de salissure
- Repérer les taches et déterminer le traitement adapté
- Préparer les articles avant lavage ou nettoyage à sec
- Utiliser les produits détachants en respectant les dosages et consignes de sécurité
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3 Nettoyage et lavage des textiles
- Mettre en œuvre les procédés adaptés :
o lavage à l'eau
o nettoyage à sec
- Utiliser les machines professionnelles (laveuses, nettoyeuses, séchoirs)
- Sélectionner les programmes appropriés
- Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement
- Surveiller le bon déroulement des cycles
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4 Finition : repassage et remise en forme
- Repasser les articles (chemises, pantalons, robes, vestes, etc.)
- Utiliser le matériel de finition :
o tables à repasse
o mannequins vapeur
- Respecter les techniques spécifiques selon les articles
- Assurer une présentation soignée et conforme aux standards qualité
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5 Conditionnement et restitution
- Contrôler la qualité finale des articles
- Plier, emballer et identifier les vêtements
- Préparer les commandes pour la restitution client
- Participer à la remise des articles en expliquant les prestations réalisées
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6 Entretien du poste de travail et respect des règles professionnelles
- Nettoyer et ranger le poste de travail
- Participer à l'entretien courant du matériel
- Appliquer les règles :
o d'hygiène
o de sécurité
o de prévention des risques professionnels
- Respecter les consignes environnementales (gestion des déchets, produits)
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COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES
- Techniques professionnelles de l'entretien des textiles
- Organisation et méthode de travail
- Respect des procédures et des consignes
- Sens du service et de la qualité
- Communication professionnelle
- Autonomie progressive et esprit d'équipe
