Employé / Employée d'étage (H/F)

Description du poste :

L'employé d'étage travaille principalement dans les hôtels et résidences de tourisme. Il/elle est chargé(e) de l'entretien et de la remise en état des chambres et des parties communes afin de garantir le confort et la satisfaction des clients.

Doser des produits d'entretien

• Utiliser les bons produits sur les bonnes surfaces
• Réaliser des travaux de maintenance simple ou de manutention au domicile de la personne
• Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audiovisuel et informatique des salles de réunion, de conférence
• Contrôler l'état du linge propre
• Utiliser l'aspirateur, les cireuses et les chiffons
• Décoder une feuille de service
• Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre
• Réaliser un service au bar
• Appareil électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge)
• Lecture de modes d'emploi (produits, matériels Matériel de nettoyage
• Règles d'hygiène et de sécurité
• Repassage
• Techniques de cirage de surfaces / sols
• Techniques de détachage
• Gestion des stocks et des approvisionnements
• Procédures de nettoyage et de désinfection
• Caractéristiques des produits d'entretien\n\n

Capacité à anticiper

• Capacité à faire preuve de professionnalisme
• Discrétion
• Investissement
• Minutie
• Organisation
• Polyvalence
• Rigueur
• Sens des responsabilités