Employé(e) Polyvalent(e) au Bowling en Alternance Alternance / Apprentissage H/F

Le poste

La mission :

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Accueil des clients : Accueillir les clients avec courtoisie, les enregistrer et les diriger vers les pistes de bowling ou les espaces réservés

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Gestion des commandes : Prendre et servir les commandes au bar (boissons, snacks, etc.)

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Conseils aux clients : Fournir des informations sur les différents services du bowling (tarifs, horaires, événements spéciaux) et aider les clients à choisir des formules adaptées

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Orientation vers les pistes : Diriger les clients vers leurs pistes de bowling et assurer la mise en place du matériel (chaussures, boules)

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Gestion de l'espace : Maintenir une atmosphère agréable et propre en veillant à la propreté des zones d'accueil, du bar et des espaces communs

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Assistance technique : Aider les clients en cas de problème avec les pistes ou les équipements

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Encaissement des paiements : Gérer les transactions à la caisse, que ce soit pour la location des pistes, les consommations ou les événements spéciaux

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Animation : Participer à l'animation des événements ou soirées spéciales selon les besoins (soirées à thème, anniversaires, etc.)

Le profil :

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Sens du service client et capacité à créer une ambiance conviviale et dynamique

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Bonne capacité de communication en français, l'anglais est un plus

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Autonomie, polyvalence et réactivité dans un environnement dynamique

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Présentation soignée et sens de l'organisation

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Esprit d'équipe et bonne gestion du stress, notamment en période de forte affluence

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Avoir l'esprit commercial et être capable de conseiller les clients sur les différentes options disponibles au bowling