EMPLOYE(E) D'ETAGES (H/F)

Contribuer au bien-être des clients en les accueillant de manière courtoise et agréable, en facilitant

leur séjour et en assurant la propreté et le bon fonctionnement des installations.

Missions principales

• Ménage des chambres : faire les lits (à blanc ou en recouche selon occupation), nettoyer

l'ensemble des surfaces, l'intérieur des placards, prendre la poussière et nettoyer les sols

dans l'ensemble de la chambre et des sanitaires y compris sous les meubles et lits, nettoyer

les WC et salles de bains.

• Ménage quotidien et à fond des parties communes, poussière et nettoyage des surfaces,

aspirateur,

• Ménage des sanitaires communs (sous-sol, rez-de-chaussée, vestiaires
• Rangement du linge et de la lingerie (machines de linge à mettre en route, repassage et

pliage du linge),

• Assister le service du petit-déjeuner, pour la préparation, le service, la plonge et le

rangement selon besoin.

• Gérer les demandes des clients avec réactivité et courtoisie tout au long de leur séjour.
• Appliquer les normes qualité de Best Western Hotels & Resorts.