EMPLOYE.E ADMINISTRATIF H/F

Votre mission

Sous la responsabilité de la Direction Clients, il/elle assure des missions administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Il/elle prend en charge la gestion du courrier entrant et sortant, le suivi des dépositaires, ainsi que le traitement et le contrôle des dépôts de caisse du personnel de conduite. Il/elle participe également à la réalisation des audits de gare afin de garantir la conformité des procédures et la qualité du service rendu. Par ses actions, il/elle contribue à la fiabilité des opérations internes, à la sécurisation des flux et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Sous la responsabilité de la Direction Clients, il/elle assure des missions administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Il/elle prend en charge la gestion du courrier entrant et sortant, le suivi des dépositaires, ainsi que le traitement et le contrôle des dépôts de caisse du personnel de conduite. Il/elle participe également à la réalisation des audits de gare afin de garantir la conformité des procédures et la qualité du service rendu. Par ses actions, il/elle contribue à la fiabilité des opérations internes, à la sécurisation des flux et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Sous la responsabilité de la Direction Clients, il/elle assure des missions administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Il/elle prend en charge la gestion du courrier entrant et sortant, le suivi des dépositaires, ainsi que le traitement et le contrôle des dépôts de caisse du personnel de conduite. Il/elle participe également à la réalisation des audits de gare afin de garantir la conformité des procédures et la qualité du service rendu. Par ses actions, il/elle contribue à la fiabilité des opérations internes, à la sécurisation des flux et à l'amélioration continue de l'expérience client.

Sous la responsabilité de la Direction Clients, il/elle assure des missions administratives essentielles au bon fonctionnement du service. Il/elle prend en charge la gestion du courrier entrant et sortant, le suivi des dépositaires, ainsi que le traitement et le contrôle des dépôts de caisse du personnel de conduite. Il/elle participe également à la réalisation des audits de gare afin de garantir la conformité des procédures et la qualité du service rendu. Par ses actions, il/elle contribue à la fiabilité des opérations internes, à la sécurisation des flux et à l'amélioration continue de l'expérience client.

GESTION

ADMINISTRATIVE DIVERSE

• Assurer la réception du courrier, le dispatch auprès des services concernés ainsi que l'expédition de celui-ci
• Assurer l'expédition du courrier
• Assurer la gestion de la distribution ainsi que de la mise à jour des cartes « Optile » Entreprise à destination du personnel (mise à jour annuel et tableau de suivi des cartes attribuées)
• Gérer les flux comptables via l'outil CODA (expression de besoin, bon de commande, réception des factures)
• Réaliser les audits de gare afin de garantir la sécurité (une action hebdomadaire) GESTION

DES DEPOSITAIRES

• Suivre les dépositaires pour nouer une relation commerciale
• Développer le réseau des dépositaires
• Gérer les réapprovisionnements des différents supports
• Informer des principaux changements sur le réseau pour qu'ils puissent s'en faire le relais auprès de nos clients.
• Gérer la facturation jusqu'au règlement
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements
• Analyser en détail les ventes enregistrées par canal de vente

GESTION

DE CAISSE

• Travailler en collaboration avec le Directeur d'exploitation pour la remontée des recettes conducteurs
• Relancer sur les rendus de caisse selon le seuil de premier niveau
• Préparation des envois auprès du transporteur de fonds, gérer l'approvisionnement en monnaie
• Préparation et envoi mensuels des caisses en comptabilité
• Assurer la relation avec le prestataire pour la maintenance des appareils

GESTION

ADMINISTRATIVE DIVERSE

• Assurer la réception du courrier, le dispatch auprès des services concernés ainsi que l'expédition de celui-ci
• Assurer l'expédition du courrier
• Assurer la gestion de la distribution ainsi que de la mise à jour des cartes « Optile » Entreprise à destination du personnel (mise à jour annuel et tableau de suivi des cartes attribuées)
• Gérer les flux comptables via l'outil CODA (expression de besoin, bon de commande, réception des factures)
• Réaliser les audits de gare afin de garantir la sécurité (une action hebdomadaire) GESTION

DES DEPOSITAIRES

• Suivre les dépositaires pour nouer une relation commerciale
• Développer le réseau des dépositaires
• Gérer les réapprovisionnements des différents supports
• Informer des principaux changements sur le réseau pour qu'ils puissent s'en faire le relais auprès de nos clients.
• Gérer la facturation jusqu'au règlement
• Contrôler le bon fonctionnement