Employé(e) administratif - Agent d'accueil (H/F/X)

Critères de l'offre

• Métiers : Agent administratif (H/F)
• Lieux : Argenteuil (95)
• Conditions : CDD 2 192,95 € – 2 392,89 € par mois (Temps Plein)

Présentation de la Croix-Rouge

La Croix-Rouge française est un réseau de 600 établissements qui emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers. Elle œuvre dans les secteurs sanitaire, médico‑social, social et d’enseignement. Elle recherche un agent administratif (H/F) à temps partiel (ETP) pour l’EHPAD Florence Nightingale à Argenteuil, établissement fondé en 2021 accueillant 104 résidents.

Poste

Responsable directe de la directrice d’établissement et du responsable admission, vous participerez à l’accueil des résidents, de leurs proches et à la vie administrative de l’Ehpad.

• Réceptionner les communications téléphoniques
• Garantir l’accueil et l’orientation des visiteurs
• Assurer l’accueil téléphonique, mettre en contact les interlocuteurs ou transmettre les messages
• Communiquer des informations simples et orienter vers les organismes habilités

Vous pourrez également effectuer des tâches connexes :

• Réception, tri et orientation du courrier
• Établissement des dossiers d’aides sociales
• Facturation via le logiciel TITAN
• Suivi des dossiers administratifs des résidents
• Préparation des contrats séjour

Profil du candidat

Savoirs :

• Connaissance des applications informatiques professionnelles et de la bureautique courante
• Très bonne maîtrise du français (orthographe, grammaire)
• Connaissance des règles de communication, gestion des publics difficiles et écoute active

Savoirs-faire techniques :

• Techniques d’accueil et de communication
• Techniques de recherche d’information
• Techniques de secrétariat
• Mode opératoire des outils techniques standard (machine à affranchir, reprographie, reliure, etc.)

Savoirs-faire relationnels :

• Capacité d’initiative et de réaction dans la gestion des accueils
• Qualité de gestion du stress, de ses émotions et de son calme en toutes circonstances
• Organisation, rigueur et méthodologie
• Patience, discrétion, diplomatie
• Esprit d’équipe

Avantages

• Compte Épargne Temps
• Garantie d’évolution de la rémunération
• Prime de fin d’année (équivalent à un 13e mois)
• Mutuelle et prévoyance avantageuses
• Accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille et santé via le réseau d’assistantes sociales

La Croix‑Rouge française est une organisation inclusive qui s’engage à prévenir toute forme de discrimination et à promouvoir l’égalité femmes/hommes, l’emploi des seniors, le handicap, l’orientation sexuelle et le genre.

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible

Informations pratiques liées au poste

• Prime Ségur : Oui
• Prime de fin d’année : Oui