Employé drive (H/F)

Entreprise : Leclerc, leader de la grande distribution, allie excellence, diversité et économies pour offrir à ses clients une expérience unique et satisfaisante à chaque visite

Faire partie de l'enseigne E.

LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Description du poste : L'Employé(e) Drive chez Leclerc joue un rôle essentiel dans la gestion efficace du service Drive, assurant la satisfaction client en offrant un service de qualité dans le respect des procédures définies

Responsabilités Principales

Accueil des clients

Accueillir les clients au point de retrait du Drive avec courtoisie et professionnalisme. Répondre aux questions des clients et les assister en cas de besoins particuliers Gestion des appels téléphonique entrant

Gestion des commandes

Décharger les camions Stocker correctement les sacs et containers Remise des commandes aux clients avec précaution

Maintenance et nettoyage

Ranger les bacs et les sacs Maintenir la propreté et l'ordre dans la zone du Drive

Respect des procédures internes

Appliquer les procédures internes liées au service Drive, notamment en termes de sécurité alimentaire et de gestion des commandes. Collaborer avec les équipes logistiques pour garantir une gestion efficace des flux

Description du profil : Expérience dans la préparation de commandes ou la grande distribution

Compétences

Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps Aptitude à travailler de manière autonome tout en respe