EMPLOYE D'ACCUEIL ET DE VENTE (F/H) - MUSEE CHAGALL

RESPONSABILITÉS :

Le Grand

Palais

Rmn, recherche pour son Service Accueil et Droit d'Entrée du musée Marc Chagall à Nice :

Un employé d'accueil et de vente (F/H) en CDD

Le poste comprend deux périodes distinctes :

du 27 avril au 28 mai 2026 pour assurer des remplacements ponctuels, selon le planning suivant :

· 27 au 30 avril : lundi, mercredi et jeudi, 12h00–15h30 ou 13h30–17h00 (horaires à confirmer)

· Lundi 4 mai :12h30–16h00 ou 14h30–18h00 (horaires à confirmer)

· 16 et 17 mai : samedi et dimanche de 9h30 à18h00

· 20 au 22 mai : mercredi, jeudi et vendredi de 9h30 à18h00

· 27 et 28 mai : jeudi et vendredi de 9h30 à18h00

Du 1er juin au 31 octobre 2026, pour assurer un renfort durant la saison haute sur une quotité de 20 %, selon un planning alterné :

· Semaine 1 : lundi, samedi et dimanche (3h30 par jour)

· Semaine 2 : lundi (3h30)

Horaires à confirmer : 12h30–16h00 ou 14h30–18h00

L'équipe Accueil et Droit d'Entrée du musée Marc Chagall a en charge l'ensemble des missions d'accueil des publics : accueil et information des visiteurs, vente et contrôle de la billetterie, gestion des audioguides et tenue du vestiaire.

Sous l'autorité du régisseur, la/le titulaire du poste a pour missions de :

ASSURER LE BON FONCTIONNEMENT DES CAISSES DU DROIT D'ENTREE

• Délivrer les tickets d'entrée du musée conformément au régime du droit d'entrée,
• Encaisser les recettes y afférentes,
• Veiller à la stricte application des procédures de caisse,
• S'adapter à l'évolution technique des équipements d'encaissement.

ACCUEILLIR LES VISITEURS ET APPLIQUER LA REGLEMENTATION DU DROIT D'ENTREE

• Effectuer le contrôle des tickets,
• Répondre à la demande du public en termes d'accueil, d'orientation et d'information,
• Connaître et proposer l'offre culturelle du musée,
• Animer et gérer si nécessaire, les flux de visiteurs avec réactivité.

TENIR LE VESTIAIRE

• Faire respecter le règlement de visite du musée concernant les objets ou vêtements acceptés au vestiaire,
• Veiller à la sécurité des objets confiés.

ASSURER LA GESTION DES AUDIOGUIDES ET DES AUDIOPHONES

• Délivrer les audioguides sur présentation du ticket correspondant en échange d'un justificatif d'identité,
• Délivrer les audiophones aux participants des groupes en concertation avec les conférenciers,
• Assurer l'entretien des audioguides et des audiophones (nettoyage, vérification des piles),
• Expliquer le fonctionnement des audioguides et des audiophones aux visiteurs et aux conférenciers

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience en encaissement billetterie d'au moins 1 an.
• Sens de l'accueil et du service client.
• Connaissance du régime de droit d'entrée,
• Courtoisie, ponctualité.
• Esprit rigoureux et organisé,
• Adaptabilité à des environnements de travail différents,
• Bon niveau d'expression orale en français – Bon niveau d'anglais (B2 à C1) et idéalement en italien
• Maîtrise des outils informatiques.

Nous vous remercions d'adresser, votre candidature (CV+ LM) en précisant vos disponibilités sur toute la période