Employé d'immeubles gardiennage (H/F)

Description du poste Assurer l'accueil, l'écoute et le suivi des demandes des locataires afin d'apporter des réponses adaptées à leurs besoins Veiller à la bonne gestion des sollicitations des résidents et garantir leur traitement dans les meilleurs délais Coordonner les opérations d'entretien et de maintenance, en assurant le suivi de leur réalisation et de leur conformité Contribuer à la qualité des relations au sein de la résidence en favorisant le dialogue et en accompagnant la résolution des situations du quotidien Veiller à la propreté et à l'entretien courant des parties communes et des abords des immeubles Réaliser les opérations de nettoyage (halls, cages d'escaliers, vitreries, locaux communs, etc Assurer la gestion et l'évacuation des déchets ménagers ainsi que des encombrants Contribuer au maintien d'un environnement propre, agréable et sécurisé pour les locataires.

Réaliser un état des lieux d'entrée et / ou de sortie

• Gérer un conflit avec un résident, un locataire, un propriétaire
• Réaliser un suivi d'activité
• Gérer un conflit avec un prestataire externe
• Contrôler l'état du bâtiment
• Connaissances basiques en plomberie Electricité
• Menuiserie
• Plomberie
• Règles de sécurité
• Règles d'hygiène et de propreté
• Techniques de médiation
• Outil informatique

Autonomie

• Bienveillance
• Calme
• Capacité à gérer les priorités
• Organisation
• Patience
• Pédagogie
• Aisance relationnelle