Employé commercial support opérationnel (F/H) - MARZY (H/F)

Offre n° Employé commercial support opérationnel (F/H) - MARZY (H/F)

Type de contrat : CDI

Contrat de travail

Responsabilités

• Contrôler au quotidien le traitement des incidents SAC pour les articles inconnus et apporter des corrections.
• Suivre les taux d'écoulement des catalogues en cours / fin de catalogue et créer des plans d'actions en lien avec les opérationnels.
• Mettre à jour les SMP pour la surface de vente (dans le cas des SMP centralisés ou producteurs locaux).
• Réaliser les engagements (spécifique aux petits magasins).
• Animer le comité POS et communiquer les résultats aux équipes surface de vente.
• Participer aux conf calls des files du pôle et circuler ciblée des informations en magasin.
• Diffuser des listes produits Top, mon avis le rend gratuit, et des indicateurs Top aux équipes opérationnelles.
• Mettre à disposition des opérationnels les plans merchandising et aider ponctuellement les équipes surface de vente si besoin.
• Préparer les supports du kit de théâtralisation et déco.
• Garantir la lisibilité des informations destinées aux clients.
• Aider sur le balisage de masse (Allée centrale).
• Faire des relevés de balisage de masse / selon le planning (l'équipe opérationnelle ne réalise pas cette activité).
• Effectuer la géolocalisation des produits pour le drive.

Qualifications

Avoir une première expérience réussie sur un poste similaire serait un plus.

Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle.

Vous savez être à l'écoute et pédagogue afin de renseigner et accompagner les clients dans leurs achats.

Avantages

• Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)
• Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
• Offres CSE
• Mutuelle et régime de prévoyance
• 12% de remise sur achat chez Carrefour

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.