Employé commercial H/F en ALTERNANCE

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire recherche un(e) employé(e) commercial(e) non alimentaire en alternance , avec des missions de coordination. Intégré(e) au sein d’un point de vente et rattaché(e) à un(e) responsable de rayon, vous participez activement à la gestion commerciale et opérationnelle de votre périmètre. Accompagné(e) par un(e) tuteur(trice), vous contribuez à la performance du rayon, à la satisfaction client et à l’animation de l’équipe, avec une montée progressive en responsabilités managériales. 

MISSIONS 

Vente et relation client

• Accueillir, conseiller et orienter les clients dans les rayons non alimentaires à vente assistée
• Apporter des réponses adaptées aux besoins spécifiques des clients et assurer le suivi du service après-vente
• Gérer les situations de litiges clients et répondre aux objections commerciales
• Réaliser les opérations de vente et d’encaissement dans le respect des procédures et des prix affichés
• Animer la démarche de relation client auprès des collaborateurs du rayon
• Participer à l’animation commerciale du point de vente lors d’opérations spécifiques 

Gestion commerciale, stocks et performance

• Suivre les indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, marge, démarque) et participer à la mise en place de plans d’actions correctifs
• Assurer le suivi des stocks, analyser les ruptures et anomalies, et proposer des actions d’amélioration
• Valider et/ou passer les commandes de réapprovisionnement, les commandes clients et saisonnières
• Gérer les consommables du rayon
• Contrôler les livraisons (quantité, qualité, conformité) et signaler les litiges fournisseurs
• Participer à l’organisation et au contrôle des inventaires
• Contribuer aux actions de lutte contre la démarque inconnue 

Merchandising et dynamisation du point de vente

• Mettre en place et suivre les implantations et planches de merchandising
• Garantir la qualité de la présentation marchande, du remplissage et de la rotation des produits
• Assurer le rangement, la propreté et l’attractivité des rayons
• Mettre en place l’étiquetage prix, la PLV et l’ILV dans le respect de la réglementation
• Préparer et organiser les soldes et opérations commerciales (prix barrés, démarques, fins de séries)
• Réaliser des relevés de prix concurrents et analyser les écarts
• Veiller au respect de l’assortiment selon la saisonnalité 

Coordination et animation d’équipe

• Coordonner le travail des collaborateurs du rayon sous la responsabilité du/de la manager
• Être un support opérationnel pour les vendeurs techniques et employés commerciaux
• Participer à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs
• Remonter à la direction les difficultés rencontrées dans l’application des consignes
• Seconder le/la responsable de rayon et assurer son remplacement ponctuel en cas d’absence 

Hygiène, qualité et sécurité

• Veiller au respect des règles d’hygiène, de qualité et de sécurité
• Appliquer et faire appliquer la réglementation liée aux soldes, à l’affichage et à l’information client
• Respecter les consignes de sécurité et le port de la tenue professionnelle 

PROFIL 

• Vous préparez un Bachelor Commerce au sein de l’école Pigier Nice
• Vous possédez une forte appétence pour le commerce, la gestion et l’animation d’équipe
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un bon sens des responsabilités
• Vous avez un excellent relationnel et un sens du service client développé
• Vous êtes force de proposition et à l’aise dans un environnement opérationnel
• Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez évoluer vers des fonctions à responsabilités 

LOCALISATION 

• Nice (06) 

FORMATION 

• Contrat en alternance dans le cadre d’un Bachelor Commerce à Pigier Nice 

RYTHME D’ALTERNANCE 

• Selon le calendrier de Pigier Nice : 2 jours de cours / 3 jours en entreprise

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon barème légal