Employé commercial Atelier de conception Saint Pierre du Mont F/H - CDD 6 mois - Temps Partiel

QUI TU ES

• Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
• Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées.
• Tu apprécies le travail en équipe.
• Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
• Tu es organisé et fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
• Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

Ce que tu feras au quotidien

Ton cadre de travail est un Atelier de conception et commande à Saint Pierre du Mont, point de contact de petit format rattaché à un magasin IKEA. Les clients peuvent s’inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise. Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement.

• Maximiser les ventes en assurant que la zone de responsabilité soit toujours en parfait état.
• Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services selon leurs besoins.
• Aborder les visiteurs avec respect, les guider dans leur choix grâce à une connaissance approfondie des produits et services (livraison, financement…).
• Veiller à ce que la zone soit impeccable et faciliter le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct.
• Approprié les objectifs du magasin et contribuer à leur réalisation, notamment en pilotant les ventes.
• Enregistrer en caisse les articles avec fiabilité.
• Pour le retrait des marchandises/transport, contrôler la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur conformément aux procédures.
• Au comptoir du service après-vente, accueillir les clients avec bienveillance pour la politique de retours et échanges, et gérer les réclamations.

Salaire

Entre 26 364€ et 29 159€ brut annuel selon expériences et compétences, incluant la prime de 13ème mois, basé sur un temps plein de 35h.

Les avantages

• Prime de 13ème mois versée en 2 fois.
• Remise de 15 % sur les achats chez IKEA.
• Part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Repas complet pour moins de 3€.
• Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l’arrivée.
• Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
• Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).

Notre équipe au sein de IKEA

Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et trouvons de nouvelles façons d’établir des liens réels avec eux pour maximiser les ventes et la rentabilité. Tous les collaborateurs du monde forment une équipe diverse qui travaille ensemble pour le succès continu du concept IKEA.

Bon à savoir

Chacun est unique. IKEA est engagé en faveur de la diversité et du handicap. L’équipe soutient un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons un large éventail de possibilités de développement aux personnes d’horizons différents et aux parcours variés.