Employé commercial Atelier de conception Saint Pierre du Mont F/H - CDD 6 mois - Temps Partiel

QUI TU ES

• Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
• Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées.
• Tu apprécies le travail en équipe.
• Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
• Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
• Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN

Ton cadre de travail est un nouvel Atelier de conception et commande à Saint Pierre du Mont. Il s'agit d'un point de contact de petit format, rattaché à un magasin IKEA (magasin mère). Ici nos clients peuvent s’inspirer, concevoir, acheter, commander et rapporter de la marchandise ! Le service est axé sur l'accompagnement des projets de cuisine et de rangement.

Avec l'appui du Leader d'équipe de l'unité commerciale, voici tes principales missions :

• Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état.
• Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins.
• Aborder les visiteurs avec respect pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services (Livraison, financement,…).
• Veiller à ce que ta zone soit impeccable et faciliter le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct.
• S'approprier les objectifs de ton magasin et savoir comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes.
• Enregistrer en caisse les articles avec fiabilité.
• Avoir le contrôle de la marchandise préparée avant remise au client ou au transporteur, dans le respect des procédures.
• Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

Salaire : entre 26 364€ et 29 159€ /an selon expériences et compétences (salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).

LES AVANTAGES

• Une prime de 13è mois versée en 2 fois.
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Un repas complet pour moins de 3€.
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
• Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
• Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).

Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.