Employé back office (H/F)

Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire Back-Office (H/F)

-Gérer le traitement administratif des dossiers clients
-Traiter les opérations comptables inhérentes aux dossiers clients
-Répondre aux appels clients
-Collaborer avec les différents services de la banque pour assurer le bon traitement des opérations
Activités et tâches associées :
-Etablir des duplicatas de comptes, des duplicatas de tableaux d'amortissement.
-Traiter des demandes d'informations diverses de la part des clients (demandes de changement de date de prélèvement, demandes de reports, etc.)
-Gérer les défichages FICP
-Procéder au lettrage d'opérations sur comptes
-Gérer les SATD

Compétences techniques :
-Connaissance des outils Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Teams, etc.)
-Connaissance de l'environnement bancaire
-Une connaissance de SAB serait un plus
Autres compétences :
-Rigueur
-Bonne organisation
-Esprit d'équipe
-Autonomie
-Capacité à communiquer à distance (relations Métropole/Antilles)