Employé Administratif F/H - Villeneuve d'Ascq

LE POSTE

Notre Direction de la Gestion recherche ses futures « Gestionnaire Santé F/H » en CDD de 6 mois.

Nos équipes de la Direction de la Gestion accompagnent les assurés tout au long de leur contrat de complémentaire santé. Elles assurent au quotidien le traitement des dossiers et veillent à garantir un service fiable, réactif et de qualité.

Chez Henner, la gestion santé est au cœur de notre activité : nous prenons en charge les demandes de remboursement, le suivi des contrats et l'information des assurés afin de leur garantir un accompagnement simple et efficace.

Ce n'est pas de la vente : c'est du service client.

En étroite collaboration avec le Responsable du service, vous intègrerez une équipe ambitieuse sur notre site de Villeneuve-d'Ascq (59).

Dans le cadre de cette opportunité professionnelle, vous serez en charge de toutes les étapes relatives à l'accompagnement administratif de nos assurés.

Si vous acceptez de nous rejoindre, vos principales missions seront :

• Gérer l'administration des contrats et prestations :
• Enregistrer et résilier les contrats, suivre l'encaissement des cotisations.
• Traiter les prestations santé : saisie des remboursements, élaboration de devis, délivrance de prises en charge.
• Mettre à jour et modifier les dossiers des bénéficiaires (contrat, adresse, RIB, etc.).

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer un collectif engagé où la bienveillance, l'entraide et le partage sont au cœur de notre quotidien.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un accompagnement de proximité ainsi que d'une formation à nos outils et aux fondamentaux de l'assurance. Que vous soyez issu ou non du secteur assurantiel, nous vous proposons un parcours d'intégration adapté à votre profil pour vous permettre de développer vos compétences.

Vous profiterez également de nombreux avantages : prime d'intéressement, plan d'épargne entreprise et retraite avec abondement employeur, prise en charge de 75 % des transports en commun, titres-restaurant et mutuelle (individuelle ou familiale) intégralement financée par Henner.

Enfin, cette opportunité pourra, selon les besoins et votre réussite dans le poste, s'inscrire dans la durée avec une possibilité d'évolution vers un CDI.

PROFIL RECHERCHE

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre productivité. Vous faites preuve d'une bonne capacité d'apprentissage et vous vous adaptez facilement aux nouveaux outils, notamment au Pack Office 365. Doté d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une collaboration efficace. Enfin, vous maîtrisez parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral.