Employé administratif et d’accueil (H/F)

Employé administratif et d'accueil (H/F)

Service : Consultations, standard, accueil des urgences Type de contrat : CDD de 1 moisTemps de travail : Temps partiel (31h/semaine)Date de prise de poste : 27 avril 2026

L’agent d’accueil a pour missions principales :

• Accueil physique et téléphonique, orientation vers les services concernés et information des patients sur le déroulement administratif de son séjour et autres.
• Constitution du dossier administratif, numérisation des documents transmis par les patients (cartes de sécurité sociale, mutuelle, pièce d’identité) ainsi que les réceptions et envoi des courriers aux organismes et aux patients.
• Facturation et encaissements des consultations.
• Gérer le parc téléphonique et télévisuel, gestion des caisses.
• Réceptionner et contrôler les mouvements journaliers.

Compétences requises

• Capacité relationnelle : sourire, disponibilité, patience, écoute
• Organisation, méthodique
• Maitrise des outils bureautiques, connaissance des principaux logiciels : logiciels internes, outils de communication (téléphone, internet)
• Connaissance des différents organismes d’assurance maladie et des mutuelles pour créer et assurer le suivi du dossier administratif
• Compétences en facturation des séjours externes
• Respect des procédures
• Discrétion et confidentialité
• Excellente présentation

Profil et expérience professionnelle souhaitée

• Idéalement titulaire d’un BTS
• Expérience en tant que standardiste, secrétaire d’accueil en établissement de santé

Description de l’établissement & cadre de travail

La Polyclinique de Grande-Synthe est un établissement de santé privé non lucratif implantée sur le territoire du Littoral Dunkerquois. L’établissement est labellisés Hôpital de proximité et certifiéQualité des soins confirmée . Il compte 220 lits et places, 28 médecins et 420 professionnels.

• Un bel établissement éco responsable, qui s’investit dans le développement durable ;
• Des équipes pluridisciplinaires reconnues dans leurs spécialités ;
• La possibilité pour chacun de continuer à développer ses compétences grâce à un plan de formation, reflétant notre valeur de professionnalisation ;
• La mise en œuvre d’une politique de Qualité de Vie au Travail pour concilier au mieux la prise en charge des patients et votre vie personnelle, en cohérence avec notre valeur de considération ;
• Un établissement qui encourage l’évolution des pratiques, l’amélioration continue et l’intégration de nouvelles technologies, illustrant notre valeur d’innovation .

L’établissement dispose également :

• D’un CSE avec des œuvres sociales attrayantes (place de cinéma et de piscine à tarifs réduit, sortie dans les parcs…) ;
• D’un self d’entreprise avec une formule « ANTI-GASPI »;
• D’une plateforme de covoiturage.

Si vous partager ces valeurs, rejoignez-nous et en incluant un CV et une lettre de motivation.

À compétences égales, notre structure étudie les candidatures sans aucune discrimination.