Employé Administratif - enlèvements (Visan) (H/F)

Notre métier : Collecter, Recycler & ValoriserChez Fert Recyclage, rien ne se perd : les véhicules sont déconstruits, leurs matériaux valorisés, et les pièces réemployées pour prolonger leur utilité dans un circuit durable.

Notre groupe - en plein développement - s'appuie sur plus de 40 ans d'histoire et de savoir-faire. Basé dans le sud de la France, il rassemble aujourd'hui plus de 200 collaborateurs autour de valeurs que nous partageons tous : Bienveillance, Engagement et Ambition.

Notre siège, basé à Visan (84), recherche aujourd'hui un(e) Employé(e) Administratif(ve) pour renforcer son équipe.

Vous aimez l'autonomie, la précision et le travail en équipe ? Vous avez le goût des dossiers bien menés et la rigueur du suivi administratif ? Ce poste est fait pour vous !

Missions

Rattaché(e) à la Responsable Administrative, vous serez chargé(e) de gérer l'ensemble des aspects administratifs liés au transport des véhicules accidentés à travers notre réseau.

Vos principales activités :

• Gérer la documentation liée aux enlèvements de véhicules;
• Collecter et traiter les informations transmises par les garages et les compagnies d'assurance;
• Assurer les échanges avec les partenaires externes (assureurs, garages, transporteurs);
• Suivre les réclamations, établir les demandes de prise en charge, créer les documents d'impossibilité d'enlèvement;
• Saisir les données dans les logiciels métiers et plateformes assurances;
• Relancer les différents interlocuteurs pour garantir le bon déroulement des opérations.

Au-delà de ces missions, nous attachons une grande importance à l'esprit d'équipe et à la polyvalence, indispensables pour contribuer au bon fonctionnement du service et de l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Pour contribuer à une mission porteuse de sens dans l'économie circulaire;
• Pour intégrer une entreprise dynamique et à taille humaine;
• Pour évoluer dans un environnement bienveillant, engagé et ambitieux;
• Pour travailler aux côtés de professionnels passionnés et investis;
• Pour profiter d'un cadre agréable, au cœur de la Drôme provençale.

Profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en Administration, Gestion ou équivalent;
• Le téléphone ne vous fait pas peur : c'est un outil de travail que vous maîtrisez avec aisance;
• Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez travailler en équipe;
• Vous êtes à l'aise avec l'informatique et prêt(e) à vous former à nos outils internes;
• Vous avez une appétence pour le secteur automobile ou êtes curieux(se) d'en apprendre davantage;
• Vous adhérez pleinement à nos valeurs : Bienveillance, Engagement, Ambition.

Nous attendons votre candidature avec impatience !

Les conditions

• Horaires : Temps plein - du lundi au vendredi - travail de journée;
• Environnement : Travail en open space

Salaire: Mensuel de 1865.0 Euros sur 12.0 mois

Compétences

• Utilisation de logiciels de gestion de tournées
• Charger, décharger, manutentionner des produits

Expérience

Débutant accepté

Qualités Professionnelles

• Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.