Employé administratif Chargé Relation Client (H/F)

Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.
Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
Vos principales missions :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché)
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi des expéditions de nos clients et renseignements divers)
- Fournir un suivi pro-actif via nos outils de traçabilité des marchandises
- Traiter et suivre les requêtes clients
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements
Doté d'un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l'aise au téléphone.
Poste à pourvoir en CDI - Prise de poste à définir ensemble
Horaires en journée sur une base de 37h50 hebdomadaires
PROFIL DÉBUTANT / JEUNE DIPLÔMÉ ACCEPTE
Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique, rejoignez le Groupe Mazet , entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et devenez ainsi notre prochaine "Légende" !
Découvrez notre métier :
https://www.youtube.com/watch?v=17K9K-rYh6E
Type d'emploi : CDI
Nombre d'heures : 37.5 par semaine
Lieu du poste : En présentiel