Employé administratif / Chargé de clientèle F/H- POISSY
Identifiant (email, de type )
Mots clés (ex : gardien d'immeuble, chargé(e) de clientèle)
Employé administratif / Chargé de clientèle F/H- POISSY
Description du poste
Gestion locative / relation client - Chargé de clientèle
Intitulé du poste
Employé administratif / Chargé de clientèle F/H- POISSY
Missions principales
- Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participer à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires, Editions des baux.
- Informer et accompagner le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes.
- Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise. Êtes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique.
- Gérer le dossier administratif du client.
- Représenter le bailleur dans des instances locales.
- Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité).
- Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires.
- Gérer la relation aux clients : enregistrer et assurer, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative.
- Traitement des congés.
- Traitement des impayés.
Profil recherché
Vous préparez un BTS ou Bac +3 en Professions Immobilières ou un équivalent en alternance.
Vous êtes dynamique avec l'envie d'apprendre, vous êtes autonome et rigoureux. Vous détenez un esprit d'équipe.
Avantages du groupe
Profitez d’une politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable.
Et la rémunération ?
Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs :
- 6 semaines de congés
- RTT
- Tickets restaurant
- CSE
- Mutuelle
- Remboursement titre de transport 75%
- Intéressement
- Prime vacances
Type de contrat
Date de prise de poste souhaitée
Non obligatoire
Temps de travail
Fourchette de salaire
Salaire (en €)
Localisation du poste
Ile-de-France, Yvelines (78)
Lieu de travail
Poissy
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Niveau 4 - Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans
Société
1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons.
Les salariés des organismes HLM, chargés d'une mission de service public, sont soumis au principe de laïcité et de neutralité, et doivent donc s'abstenir de manifester leurs convictions notamment religieuses ou politiques dans l'exercice de leurs fonctions, tout en respectant l'égalité et la dignité de tous.