#Emploi2026 Responsable performance et ordonnancement (H/F)

Offre n° 206SSXV #Emploi2026 Responsable performance et ordonnancement (H/F)

Missions et tâches principales

• Analyse des besoins d’intervention (travaux, réparations, maintenance préventive et corrective) à partir des demandes des services techniques ou des signalements d'usagers.
• Prioriser les interventions en fonction des urgences, des contraintes réglementaires, etc.
• Élaborer les plannings détaillés d’intervention des équipes internes et optimiser les ressources disponibles.
• Gérer les interactions entre les différentes interventions afin de minimiser les perturbations sur le réseau et auprès des usagers.
• Affecter les tâches aux équipes en fonction de leurs compétences et disponibilités.
• Veiller avec les responsables concernés à la disponibilité des équipements/fournitures nécessaires avant l’intervention.
• Gérer les imprévus (absences, pannes d’équipement ou conditions climatiques).
• Contrôler l’exécution des interventions planifiées.
• Saisir les heures d’intervention d’astreinte dans l’outil d’ordonnancement à posteriori.
• Préparer, gérer et diffuser les plannings d’astreinte.
• Mettre à jour et saisir les données des interventions dans les logiciels de gestion pour garantir la traçabilité des opérations.
• Suivre les indicateurs clés de performance (délais d’intervention, etc.).
• Communiquer avec les équipes terrain pour assurer la compréhension des consignes.
• Informer les usagers et collectivités des interruptions de service ou des travaux en cours, en collaboration avec le service communication.
• Ordonner les services d'urgence et les entreprises sous-traitantes lors des interventions.
• Assurer la coordination avec les services d'urgence et les entreprises sous-traitantes lors des interventions.
• Proposer des améliorations dans l'organisation des interventions.
• Participer aux retours d’expérience pour identifier les axes d'amélioration.
• Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité et des réglementations.

Profil Requis

• Bonnes connaissances des métiers de l'eau et de l'assainissement.
• Très bonne maîtrise des processus et des outils de planification.
• Maîtrise des outils informatiques : G2 ou équivalent, Excel, SIG, Viazur, Dict.fr et applicatifs.
• Bonne connaissance de l'organisation générale de REA, notamment des interactions entre les services DEX, DPAT, DTM.
• Maîtriser la réglementation relative à la durée du temps de travail.

Expérience et Formation

• Formation équivalente BAC+2.
• Expérience en ordonnancement et/ou logistique dans un domaine technique.

Qualités Recherchées

• Goût pour la résolution de problèmes.
• Sens de l’organisation, réactivité, capacité d’adaptation, diplomatie.
• Esprit de synthèse et d’analyse.
• Forte sensibilisation à la sécurité.

Contrat

CDI, durée du travail 35h/semaine, travail en astreinte.

Salaire

• Selon profil.