EMEA & Global Warranty Leader — KPI & Coordination

Safran Electronics & Defense recherche un Responsable Garantie EMEA et Coordinateur Garantie Mondiale à Massy (Île-de-France). Vous pilotez et gérez l'ensemble des activités liées aux garanties des produits, et adjudiquez les garanties worldwide du support client de la division avionique.

Vous analysez les dossiers de garantie, identifiez les axes d'amélioration pour réduire les coûts et améliorer la satisfaction client, et assurez la coordination transversale entre les équipes EMEA et AMA/APAC