Elsan - Assistant / Assistante qualité services (H/F)

L'Hôpital Privé du Grand Narbonne est un établissement ultra moderne, construit en 2021. Il propose une grande offre de soins avec 385 lits et places de médecine, de chirurgie, d'Oncologie hématologie (HDJ) rattachée à une unité de préparation des chimiothérapies, d'un centre de dialyse (centre lourd - unité de dialyse), transfusion, HDJ. Il dispose aussi d'un service d'urgences 24h/24, d'un centre de rééducation fonctionnelle, d'un service d'hospitalisation à domicile et d'une unité de soins continus de 12 lits (médecine et chirurgie).

L'établissement est un établissement du groupe ELSAN, + d'infos sur notre

site https://www.elsan.care/fr/hopital-prive-grand-narbonne/nos-actualites/venezrejoindre-notre-equipe-hpgn

Nous recherchons en apprentissage un Assistant Qualité, qui aura ses missions :

. Animation et accompagnement des professionnels dans la démarche QGDR

. Participation à la diffusion de la culture qualité au sein de l'établissement,

. Construction et proposition d'outils pour faciliter l'appropriation et le suivi de la qualité et de la gestion des risques

. Administration de l'intranet et gestion documentaire,

. Coordination des instances de l'établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN..),

. Formation des professionnels et animation de réunions qualité et gestion des risques

. Reporting des différentes actions et résultats auprès du Comité de Pilotage qualirisq, des instances et groupes de travail qualité

. Traitement des évènements indésirables : suivi des déclarations, affectation des déclarations aux experts/pilotes de processus, suivi des réponses et actions identifiées,

. Participation aux analyses de causes profondes et RETEX de l'établissement (CREX, RMM, RETEX urgences vitales, RETEX gestion de crises.)

. Coordination, participation et suivi des évaluations (Traceurs, EPP, Visites de risques, Audits..),

. Recueil et suivi des indicateurs nationaux (IQSS, E-Satis.) et internes,

. Suivi des actions d'amélioration engagées dans le cadre de la démarche qualité,

• Qualités rédactionnelles, de synthèse et d'analyse
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint)
• Sens du travail en mode projet et en transverse
• Rigueur, autonomie
• Dynamisme, réactivité,

. Esprit d'initiative et adaptabilité